东莞招聘

岗位职责：
1. 主持客服部及清洁部内部日常管理服务，包括综合服务及清洁服务下属各条服务线相关工作，负责对部门员工合理配置，并制定各岗位职责
2. 负责制定本部门质量管理工作计划并组织实施，总结
3. 负责本部门工作的检查、监督、指导、考评和持续改进工作
4. 负责对本部门分管的各项工作进行控制管理，完成上级下达的各项指标
5. 巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求
6. 负责处理客户的有效投诉，确保快速落实，及时处理
7. 协助设施经理完成本管理处年度工作计划
8. 负责做好部门员工的培训和绩效考核工作
9. 负责管理处对外联络事宜，并保持与相关部门良好关系
10. 负责办公场地外包人员的工位分配及管理，定期输出工位分析情况报告
11. 按时完成部门月度采购计划
12. 定期检查物料发放帐目及库房安全

岗位要求：
1. 大专及以上学历，连续5年以上本专业的物业工作经验或3年以上物业管理经验。；
2. 熟悉物业管理相关知识，能在明确的要求下，运用专业知识或技能完成本岗位任务，配合完成复杂任务；
3. 具有良好的客户沟通能力，文案能力强，熟练使用PS及AI设计软件；
4. 具有很强的操作能力和应急处理能力，有较好的工作计划性，有一定的组织、管理能力，有一定的语言和文字表达能力。
5. 一线主管，管理专业人员或领班，团队人数30人（含外包）以内；
6. 能够对团队人员的工作起到指导作用，能对结果做出合理判断；

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戴德梁行Cushman & Wakefield，是全球最大规模的房地产服务营运商之一，遍布大约70个国家的48，000名员工为世界各地的租户及投资者提供服务，年营业收入超过69亿美元。我们的核心业务包括租赁代理、综合物业及设施管理、资本市场、投资及资产管理、估价服务，以及项目及建筑顾问服务。

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