(ID620689) 法国奢侈品牌电话客服
上海任仕达人才服务有限公司
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-04-29
- 工作地点:上海
- 招聘人数:5人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
· 通过电话、邮件或在线沟通等多种方式提供高品质的客户服务;
· 发掘客户需求,提供个性化服务,引导客户对品牌和产品的喜爱;
· 与客户进行有效互动,协助客户完成购买流程;
· 达成公司规定的各项指标(例如:电话接听率、服务品质等)
任职要求:
· 普通话标准,具备基本的英语书面和口头沟通能力;(英语不是必要条件,普通话是必要条件)
· 两年左右客户服务或零售相关领域工作经验;(奢侈品行业工作经验或美妆类箱包类优先)
· 优秀的沟通技巧以及客户服务意识;(对时尚有自己的理解、爱刷抖音小红书、了解网红产品、自己的形象气质佳的有加分)
· 良好的团队合作精神,有商业敏锐度,能承受一定的工作压力(能够适应轮休的工作)
* 不排斥有一定销售性质的工作(接听电话中会有顾客要求您协助下单)没有业绩指标压力。
* 学习能力强、态度好、亲切随和、声音甜美 全部都是加分项。
工作时间:
· 排班制,每天10:00-19:00或11:00-20:00;
· 周末及节假日轮休
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
上海任仕达人才服务有限公司诚聘
联系方式
- Email:recruitmentsh@cn.randstad.com