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通信技能培训经理-上海市信产通信服务有限公司培训中

中国通信服务股份有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:培训/课程顾问

职位描述

学历要求:本科

专业要求:通信技术相关专业优先

岗位职责:

主要负责培训项目的客户维护和服务,做好本专业领域的教学实施,确保客户满意度,包括培训过程的全程跟进,教学质量的反馈等工作。

1、负责跟踪通信行业相关新技术、新业务的发展动态,并根据客户需求,编写客户培训服务解决方案,确保业务顺利开展;

2、配合部门市场拓展的需求,根据培训服务解决方案,负责组织培训相关工作,协调培训中心内外部资源,确保经营业务的完成;

3、负责本专业领域的教学实施,做好各工种课程内容的修改、教材编写、备课、授课及考核鉴定等工作;

4、负责部门培训过程中的教学事务管理工作,关注各个教学环节的进展变化情况,确保培训办班的顺利进行;

5、负责建立客户信息库,进行客户资料、客户沟通记录的整理、培训资源的归档,定期做好客户拜访工作,保证客户沟通工作的顺利进行和客户服务满意度;

6、负责所承办项目的安全生产相关工作。

应聘资格要求:

1、遵纪守法、爱岗敬业、忠诚企业;

2、身体健康,坚持原则,廉洁自律,有较强的事业心和责任感,具有良好的职业道德;

3、本科及以上学历,通信技能等相关专业优先;

3、有较好的组织协调能力和表达能力;

4、熟悉成人教育、企业培训、客户服务等各方面知识。


职能类别: 培训/课程顾问

公司介绍

中国通信服务股份有限公司(简称中国通信服务)是经国务院同意、国务院国资委批准,于2006年8月成立,由中国电信控股、中国移动和中国联通参股的大型国有企业。2006年12月在香港上市,是我国通信行业***家在海外上市的生产性服务类企业,2018年中国通服年收入破千亿元。

中国通信服务作为全球领先的信息通信支撑一体化服务提供商,具有独特的一体化综合解决方案能力,秉承“上善若水”的乙方文化,为通信运营商、政府、行业客户提供设计、建设、监理、维护、运营、设施管理、现代供应链、软件开发、系统集成等服务,并积极拓展海外市场。服务中国信息化建设60余年,建造中国50%以上通信网络。

近年来,公司转型升级,已具有领先的云计算、物联网、大数据平台及完整的面向城市、安防、交通、水利等领域的智慧产品集,完成100多个智慧城市顶层规划和实施。荣获“2019中国软件和信息技术服务综合竞争力百强企业”第5名,“2019中国电子信息行业十大领军企业”第4名。

作为新一代综合智慧服务商,我们将中国通服的一体化总包服务能力、平台及应用场景、落地支撑服务全面开放,与社会各界伙伴合作共赢,成就客户,共筑生态,共创价值,共推数字中国建设。做数字经济助推者、智慧社会建造师,中国通信服务,服务美好生活。