东莞 [切换城市] 东莞招聘东莞人力资源招聘东莞培训经理/主管招聘

培训客户经理-上海市信产通信服务有限公司培训中心

中国通信服务股份有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:培训经理/主管

职位描述

专业要求:不限
岗位职责: 
主要负责培训项目的客户维护和服务,确保客户满意度;负责培训过程的全程跟进和教学质量的反馈。
1、协助项目经理完成专业领域的营销活动、拓展市场渠道,做好客户维系工作;
2、负责面授培训过程中的教学事务管理工作,关注各个教学环节的进展变化情况,及时与客户及相关部门进行沟通协调,确保培训办班的顺利进行;
3、负责培训师授课费申请、领取和发放,负责所需教材、讲义、茶歇等培训用品的确定;
4、根据客户要求,做好教学过程中的课件录制工作;
5、进行客户资料、客户沟通记录的整理、培训资源的归档,配合部门建立客户信息库,定期做好客户拜访工作;
6、及时跟进、处理客户的要求和疑问,在培训实施过程中做好事前、事中、事后的跟进、回访工作;
7、做好培训质量管理工作,对教学质量开展满意度调;查
8、落实部门职责:范围内的风险管控和安全生产相关工作。
应聘资格要求 
1、遵纪守法、爱岗敬业、忠诚企业;
2、身体健康,坚持原则,廉洁自律,有较强的事业心和责任感,具有良好的职业道德;
3、本科及以上学历,专业不限;
4、有较好的组织协调能力和表达能力;
5、熟悉成人教育、企业培训、客户服务等各方面知识。

职能类别: 培训经理/主管

公司介绍

中国通信服务股份有限公司(简称中国通信服务)是经国务院同意、国务院国资委批准,于2006年8月成立,由中国电信控股、中国移动和中国联通参股的大型国有企业。2006年12月在香港上市,是我国通信行业***家在海外上市的生产性服务类企业,2018年中国通服年收入破千亿元。

中国通信服务作为全球领先的信息通信支撑一体化服务提供商,具有独特的一体化综合解决方案能力,秉承“上善若水”的乙方文化,为通信运营商、政府、行业客户提供设计、建设、监理、维护、运营、设施管理、现代供应链、软件开发、系统集成等服务,并积极拓展海外市场。服务中国信息化建设60余年,建造中国50%以上通信网络。

近年来,公司转型升级,已具有领先的云计算、物联网、大数据平台及完整的面向城市、安防、交通、水利等领域的智慧产品集,完成100多个智慧城市顶层规划和实施。荣获“2019中国软件和信息技术服务综合竞争力百强企业”第5名,“2019中国电子信息行业十大领军企业”第4名。

作为新一代综合智慧服务商,我们将中国通服的一体化总包服务能力、平台及应用场景、落地支撑服务全面开放,与社会各界伙伴合作共赢,成就客户,共筑生态,共创价值,共推数字中国建设。做数字经济助推者、智慧社会建造师,中国通信服务,服务美好生活。