美妆事业部--客服主管
深圳影儿时尚集团有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-11-23
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
【岗位职责】
1.负责整个部门的、团队组建及日常工作,保证团队工作的正常进行。
2. 负责对本部门员工的培训和业务指导,积极提高下属的工作激情和业务素质,强调职业道德和团队合作精神。
3. 配合人事部进行竞争考核体系,针对客户反馈信息,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作。
4.负责定期向领导提交所管辖工作的汇报、分析并提出相应的措施;在工作中做到向上向下纵向和部门间横向的沟通,并随时关注部门内部员工的工作情况。
5.做好与其他部门的协调管理。
【任职要求】
1. 二年以上电子商务资深客服经验,1年以上电子商务客服主管经验。
2. 熟悉网站及支付软件的操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)。
3. 善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标。
4. 责任心强,且有超强的执行力。
职能类别:客服主管
公司介绍
影儿时尚集团自1996年成立以来,先后创建了YINER音儿、INSUN恩裳、PSALTER诗篇、Song of Song歌中歌、OBBLIGATO奥丽嘉朵和XII BASKET 十二篮、YINER GoodLand、INSUN.CO、PSALTER AINEO、XII BASKET MU共10个品牌并拥有3大美妆品牌。
目前,影儿时尚集团在深圳龙华大浪、观澜和上海松江有三大产业园,在全国拥有15个区域销售公司,近1500家门店和数百万会员,成为一家集投资、研发、创意、营销、服务于一体、以时尚行业为主导、跨行业发展的大型多元化企业。
目前,影儿时尚集团在深圳龙华大浪、观澜和上海松江有三大产业园,在全国拥有15个区域销售公司,近1500家门店和数百万会员,成为一家集投资、研发、创意、营销、服务于一体、以时尚行业为主导、跨行业发展的大型多元化企业。
联系方式
- Email:water14187@qq.com
- 电话:13535066343