东莞招聘

  工作内容：
        1） 快速回复买家咨询，用专业的态度解答顾客疑问；
        2）掌握公司的产品信息和交易流程，了解客户需求；
        3）负责订单信息和客户信息核对，对物流进行跟踪确认；
        4）负责客户订单售后问题的解决，并持续跟踪处理；
        5）收集客户详细资料，提升老客户的关系；
        6）完成上级临时下达的工作要求。
  任职资格：
       1）专科学历，有一定电商客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
       2）计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
       3）要求要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
       4）性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
       5）普通话标准、流利，反应灵敏。 
       6）热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
  

公司系中美合资企业，创立于1995年，在过去多年中取得了快速的成长.以产品新颖和质量稳定为业界所公认，居中国同类企业领先地位。

公司产品以SINGSONG品牌为标志，应用木、铁、布、石板、玻璃、树脂、纸、草等多种材质，用手工工艺彩绘配制成以原始、乡村格调为主要风格的各种季节性和日常礼品、家居装饰品及花园系列用品。主打系列有:圣诞、冬天、秋天、感恩节、鬼节、花园、动物、牛仔、海洋、国旗、教师节、复活节、情人节以及日常等系列，出口北美和欧洲市场，涉及礼品进口商、批发商、连锁店和专卖店等多类客户。

公司因发展需要，现诚聘人员：
有意者，请将个人简历等相关资料寄至本公司。