东莞招聘

1、负责及时跟进客户的提问、处理客户投诉、协调异常事件，提升服务质量；

2、负责跟进解决客户的理赔、应收账款等；

3、负责客户关系的维护；

4、按时向客户提供所需跟踪报表、对账单等；

5、定期回顾所服务客户的运作情况，向上级提供相关报表；

6、完成上级交给的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、英文读、写能力良好；

3、1-3年以上客服工作经验、一年以上电商行业的客户服务工作经验；

4、熟练操作计算机办公软件Word、PPT、Excel等；

5、具有高度敬业精神，工作责任心强，能够承受高强度的工作压力

注：不接受未毕业实习生。

天地华宇隶属于上汽物流板块,是一家具有”AAAAA”级资质的物流企业。截止2018年10月，天地华宇在全国约500个城市拥有74个货物转运中心、2500多家营业网点、近3000台自有运营车辆、4000多条运营线路、超过36万平米的仓库。总部上海华振物流有限公司，位于上海市闵行区华翔路2239号。天地华宇的运输部分全都交由上海华振物流有限公司的兄弟公司上海华振运输有限公司全权承运。
天地华宇致力于打造成为国内领先和最值得信赖的高效物流服务提供商，业务范围覆盖：公路快运服务、仓储/供应链服务、信息技术解决方案等。
天地华宇为中国公路快运行业的领先企业，公司服务产品包括："定日达"、"经济快运"、“易到家”和"专车达"等，并提供代收货款等多种增值服务。"定日达"是天地华宇面向企业客户推出高端公路快运服务产品，以"准时、安全、优质服务"的特性，成为包括全球财富500强在内的众多企业级客户首选的公路快运产品之一。