东莞招聘

1、   熟悉公司SAAS产品各项功能，引导教育已合作客户熟练使用，发挥产品价值，确保核心产品使用率在客户中保持较高水平。

2、  负责产品上线工作，并对客户进行产品基础功能培训，协助技术支持及售后完成软件产品的交付并整理输出标准化上线流程。

3、  收集并整理日常运营中油站对于产品提出的各项产品需求，协助产品、技术跟进需求评审。

4、 负责合作客户的日常线上运营服务工作，处理客户产品使用过程中的异常或疑问。

5、 定期向客户交营销软文、数据报表、运营方案等模板的修改，提升服务品质。

Candidate Experience and Qualification 经验和资格要求:

1、 市场营销、统计学/通信工程/计算机/软件工程/电子信息工程等专业的优秀毕业生；

2、 本科及以上学历，从事过石油零售行业、CRM等企业管理软件相关工作的优先；

3、有销售或者网络营销、网络推广服务或互联网产品售后服务经验；

4、3 年以上同类产品运营经验。在知名企业从事过运营工作的优先考虑；

5、对数据较为敏感，要求具有良好的客户理解力，热情，专业，能同客户建立良好关系；

6、会运用office，有图形处理工具基础知识，良好的文字驾驭能力及总结能力，对互联网、软件行业有一定了解；

7、热爱并拥抱变化，具备互联网创新精神；喜爱新生事物、兴趣广泛。

 此岗位属于售后交付岗位，需具备良好的服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识；

TOKHEIM集团始创于1901年，经过百年不断的发展，被全球石油零售界公认为全球三大加油机制造商和售后服务商之一，产品覆盖了加油机、计量器、油泵、支付终端、管理系统、油气回收系统、大流量发油设备（用于油库/油码头/机场），客户遍布世界各地，包括壳牌、BP、埃索、Total、Texaco等跨国石油集团和各国的国家石油公司。2016年，托肯恒山科技（广州）有限公司成为美国都福集团旗下流体业务部的子公司。

美国都福集团是一家年营业额达70亿美元，全球领先的多元化工业产品制造企业。都福集团50多年来先后收购了全球数百家生产企业，旗下五大业务部门即工程系统、流体、制冷与食品设备、加油站设备、图像和识别五大业务部门的产品及服务涉足全球多个国家和地区。目前，都福在全球拥有超过200家的生产基地，约30家子公司和26,000名员工，年销售额达近百亿美元。都福集团将全球规模的市场与敏捷型运营方式相结合，以保持在全球市场名列前茅的地位。