东莞招聘

岗位职责：

1.受理来自电话用户的咨询和反馈；
2.通过有效的沟通解决客户的问题，并做好系统登记工作；
3.问题无法得到解决时，及时将问题升级至团队负责人受理；
4.完全准确的按照公司流程工作，包括投诉管理流程，数据录入工作等

任职要求：

1.中专及以上学历，必须有保险经验；

2.有良好的协调沟通能力；

3.打字速度30字/分钟及以上。

工作时间：9：00—18：00 周末双休

薪资：5-6.5K

福利待遇：

☆为员工提供"五险一金"，包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。

☆享受婚假和产假以及年假：入职后符合国家婚姻政策的员工，结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98～128天产假、 3～15天陪产假。额外享有5天带薪年假及公司工龄假。

☆提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。

☆可根据个人业绩表现情况给予快速晋升机会（公司提供各种晋升渠道），薪资增幅较大。

☆综合工作时间每周40小时，每月176小时。享受其他班次补贴。

☆享受入职带薪培训，使每位员工都能快速掌握工作技能和要求，顺利上岗。

晋升渠道
一线员工——实习质检——质检专员——质检主管
一线员工——实习培训——培训专员——培训主管
一线员工——实***——项目组长——运营主管

工作地点：上海市南京东路中实大厦

福利待遇：

做五休二八小时制+定期旅游+定期体检+专业且多元的培训+半年一次调岗调薪以及一系列额外金额补贴

公司提供： 1.员工可参加每半年一次员工升职加薪等级考评 2.每年不少于1次的员工旅游 3.为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训等 4.生日节假日有礼品发放

1、东京证券上市集团，在全球25个国家拥有超过159个子公司；
2、半年审核调薪调岗一次，优秀员工享有每年一次的国外学习机会，普通员工每年国内旅游；
3、提供完备的培训机制，帮助员工提高工作水平同时促进员工个人能力发展；
4、上班环境舒适优越，员工休息室和娱乐室俱全；
5、每月8日准时发放薪资，不扣不押。

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！