东莞招聘

岗位职责：

1、负责市场质量客诉处理，组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，并跟进措施的有效性直到闭环；

2、市场投诉的分析处理、撰写8D报告并及时回复客户；

3、维护、管理市场投诉及退货信息，做好统计；

4、市场投诉信息及时传递给相关部门，做好拦截工作，并推动相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；

5、面对市场投诉问题，及时组织召开会议，落实各个部门、人员的工作职责，并跟进进度；

6、定时输出周日、月报、年报；

7、负责对IPQC、FQC、OQC的日常工作安排及培训；

8、及时完成上级领导安排的其它工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，机械、机电、电子类等相关专业；

2、两年以上制造业质量客诉处理经验；

3、熟悉撰写FA、FAR、8D报告；

4、熟悉相关质量工具及手法，如QC七大手法、PDCA、5why等；

5、有较强责任心、沟通能力、协调能力。

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广电运通创立于1999年，隶属于广州无线电集团，是国有控股的高科技上市企业（证券代码:002152）。公司是国内领先的人工智能行业应用企业，主营业务覆盖智能金融、公共安全、交通出行、政务、大文旅、新零售及教育等领域，为全球客户提供具有竞争力的智能终端、运营服务及大数据解决方案。

公司从国内金融自助设备起步，凭借多年来积累的场景落地能力、技术研发、供应链等优势，贯彻新发展理念，聚焦金融科技和城市智能两条主线，布局数据、算力、算法、场景四大人工智能要素协同发展，在智能金融、智能交通、智能安全、智能便民等领域，以科技赋能传统产业升级。同时，以aiCore System大数据平台为核心，以“智能终端+大数据”的路径实现价值闭环，构筑万物互联的AIoT生态。


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