东莞招聘

工作职责：

1、负责通过旺旺接待客户,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易；

2、负责售前支持，产品介绍,引导客户达成交易；

3、负责售中跟踪，客户订单生产、发货、物流状态跟进;对发出的货物进行有效跟踪处理；

4、负责售后服务，客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等；

5、负责相关工作数据及文档整理、归纳，定期同客户联系，配合店长做好老客户维护；

6、负责统计每天客户所提出的问题，从而对产品及服务提高一个更好的档次，能让客户有一个完善的体验。

任职要求：

1、男女不限,18-30 岁,打字速度快,打字速度60 个字/分以上；

2、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致；有经验者优先

3、有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗,性格温和,脾气好,能够应对和忍受客户刁难；

4、学习能力强,有吃苦耐劳精神,需要热爱这份工作,能长期工作；

5、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作,能承受一定的工作压力；

6、心思细腻,做事认真,工作方面很少失误;真正做到脚踏实地；

7、熟悉天猫(天京东)后台操作,熟悉各项天猫规则,能独立处理网店日常流程者优先；

8、适应高强度工作,拥有强烈的工作责任心。吃苦耐劳,能接受早晚班及轮班安排；

9、拥有优秀的团队合作精神。

    深圳伊卡普科技有限公司（ECAP）始创于2014 年，总部位于中国深圳。伊卡普科技（ECAP）拥有领先的陶瓷发热解决方案和持续性研发创新能力，以「技术创新、诚信负责、成就客户、服务社会」为核心价值观，以「为客户创造价值，为消费者带来愉悦」为使命，为客户提供一对一和端到端的解决方案并为其创造利润和价值，为消费者提供高品质的产品和健康潮流的生活方式。
    伊卡普科技（ECAP）围绕陶瓷发热为主要核心技术，成功布局陶瓷发热体、电子烟和电热水龙头三大业务板块，并同时积极拓展和布局新兴产业。截止至2019年底，公司已创立了「云极客」「CERALL」「EXEEK」「PREFILM」等品牌，从开始只为各大国内外品牌做OEM生产，而逐步创立自有独立品牌，从布局国内外线下市场到推进线上模式。
    公司产品通过美国的FDA、Heavy Metal Test、欧洲市场CE、TPD和RoHs等认证，产品质量、公司诚信与实力获得业界广大客户的认可和青睐。伊卡普科技（ECAP）竭诚为愿意挑战自我、实现人生价值的有识之士提供行业最具竞争力的薪酬福利以及广阔的发展平台，与公司长期、稳定、可持续地共同发展。