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运营客服专员

中通快递股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-14
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

1、了解公司的项目业务流程,收集每日提货、分拣集包、售后罚款等数据,并整理汇总制成表格;

2、负责周报、月报、季度总结和年中总结,分析存在的问题并制定解决方案;

3、负责分公司提交报表的整理及分析,评估各分公司项目利润评估,分析各分公司项目赔付数据;

4、给予分公司操作流程的标准规范工作及服务支持。

任职要求:

1、20-35岁,大专及以上学历;

2、熟练使用Excel、PPT等Office系列办公软件;

3、沟通表达和理解能力较好,有责任心和一定学习能力;

4、有一定数据分析工作经历,或物流、快递客服,网络管理,调研经验者优先考虑。

福利待遇:

工作时间:8:30—17:30,周末单休,年终奖,亲情1+1,享受法定节假日、婚假、产假、年假等,每天地铁站班车接送,提供吃住(宿舍配有独立卫生间,空调,热水器)。

公司介绍

中通快递是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通”、“zto”。
在“诚信、创新、发展、和谐”的核心价值观引领下,全体中通人以“用我们的产品,造就更多人的幸福”为使命,提供着迅速、方便、安全、准确的快递服务,赢得了社会各界的信赖和支持,多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号。
“誉满中华,通达天下”。中通快递将尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”,全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将牢记使命,勇担责任,为实现“做有尊严、受人尊敬的百年企业”和“发扬光大民族快递”的“中通梦”而努力奋斗。

联系方式

  • Email:chenchen01@zto.com
  • 公司地址:上海市青浦区华新镇华志路1685号 (邮编:201700)