东莞招聘

招聘岗位：中信银行外呼客服代表9*5*5*5*8

1、业务介绍

此职位属于中信银行呼叫中心外呼岗位，由银行提供数据名单，不用外出找客户，代表银行通过电话外呼方式对符合条件的客户进行呼出。为中信信用卡客户推荐、营销中信银行开发的增值服务或相关产品

中信新快现：银行是在你信用卡额度外给到你的一笔资金，它不是额度但能取现金，可分期卡外呼营销专员致电邀约办理。

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2、岗位任职要求：

A. 普通话标准，表达流利；

B. 大专及以上学历，有经验或者是特别优秀者可放宽至高中、中专；

C. 有一定的抗压能力，勇于挑战自己；

D. 熟练掌握电脑基本操作；

E. 集体荣誉感要强，以团队为中心，乐于奉献。

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3、薪酬:

底薪（基本工资+全勤奖+绩效2800-4400）+提成+激励奖金

（综合工资区间：5000-13000元）。

一般入职前第一个月收入4K左右，第二、三个月4K-6K，三个月之后收入比较平稳，6K-13K，能拿多少就看自己能力跟付出了。做的好的有机会进入中高端组的话整体收入8000元以上是挺正常的。此项目平均薪资6-8K，最高拿15-16K多。

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4、考核指标：（通时和任务达成）

一般新人的要求低于老人，每年有4次考核，3.6.9.12月，每三个月晋升一级，意味着薪酬大幅提升，优秀可以连跳两级。

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5、激励政策：

每月会根据银行任务情况，制定相应激励方案，每个人是300元标准，鼓励大家多多开单，增加创收。有些人会拿得多，五六百上千都有可能，有些人会拿不到哦。

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6、上班时间（包含加班情况）：

大小周制度，每月第二周和第三周周六上班，上班时间：9:00-18:00，根据任务完成进度会不定期加班，分自愿和强制两种，一般强制加班会有额外申请激励或者调休。

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7、晋升平台：

业务线：见习-一星-二星-三星----钻石级共9级；

运营管理线：电销员-储备干部-组长-运营副经理-运营经理。

项目内部一般每2-3个月做一次储备干部的选拔，业务规模扩大或公司其他项目有需求时可直接晋升组长。
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8、其他福利：
1、五险一金
2、月度部门活动
3、不定期奖励旅游及培训机会
4、国家规定的法定节假日及重大节假日礼品慰问
5、不定期业务晋级奖金及其他激励活动

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附近公交和地铁都很便捷，公司附近就餐点选择多，办公环境良好。

我司中信电销所有项目均属于银行业务，以银行工作人员的身份致电卡用户，邀请客户办理，不需外出找客户，均由银行提供数据名单，按银行要求作业。由于跟中信合作时间比较长，中信电销职场是我们自己的办公职场。里面包含了中信基因检测项目、分期、新快现、套餐、圆梦金项目。目前我司中信在深圳跟合肥两地均有职场。此项目差不多2000人左右的规模。

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象