东莞 [切换城市] 东莞招聘东莞客服及技术支持招聘东莞客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员(花旗银行)

广东方胜人力资源服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:30
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:

1.解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程,以及账户信息等的电话咨询;
2.通过优质的电话服务,与客户维持良好的关系。

要求:

1.大专或以上学历,有客服经验或银行经验者优先;
2.良好的沟通能力,能讲流利的广东话或普通话、能用英语进行基本的听说写;
3.良好的人际关系能力;
4.愿意接受挑战,能在压力下工作;
5.接受轮班工作;
6.积极主动,自我激励,有团队合作精神。

对于成功应聘的雇员,将提供有竞争力的薪酬福利及良好的职业发展前景。包括:
1.基本工资、轮班津贴、绩效奖金、杰出员工奖励等;
2.按国家规定购买社保及住房公积金;
3.补充医疗、人寿保险;
4.10个工作日的带薪年假;
5.2-3个月的新员工入职培训,包括银行产品知识、操作系统、工作技能等;
6.丰富多彩的员工活动。

公司介绍

广东方胜人力资源服务有限公司(以下简称:FESCO广东公司)成立于2003年,是中国500强、国资委直属27家重点大型国有企业——FESCO北京外企人力资源服务有限公司在粤注册的全资子公司,注册资金5000万元人民币,在从化、惠州、南海、顺德、中山、番禺、江门、横琴、深圳、南城、禅城、莞城、肇庆、汕头等地开设了14家分公司,建立了规模庞大的专业化人力资源服务网络。

作为中国人力资源服务提供商之一FESCO在粤的全资子公司,FESCO广东公司充分利用FESCO全国广阔的网络优势、良好的政府背景优势,并结合互联网共享数据中心等技术手段,实行一业为主、多业并举的战略方针,形成以人力资源外包服务为主体,业务产品贯穿人事用工管理服务(劳务派遣)、业务流程外包(BPO)、员工关怀服务、EAP员工帮助计划、灵活就业众包服务、助残就业服务、多元实习促进服务、招聘全流程服务、管理咨询与企业培训服务、香港人事代理服务、财税顾问服务、全球签证及企业商务代理服务、法律服务及其他相关服务等多个领域。目前,FESCO广东公司作为FESCO在全国的三大服务中心之一,为国内外超过7800家企业客户及超过25万名员工提供全方位专业化的综合人力资源服务,是华南地区具有实力的综合人力资源服务提供商之一。

联系方式

  • Email:he.zhi.hua@fesco.com.cn
  • 公司地址:天河区金穗路3号1301 (邮编:510000)
  • 电话:13217519249