呼叫中心客服 ID40634
上海英培商务咨询有限公司(EF 英孚教育)
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-05-12
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
EF青少儿英语招聘:
岗位职责:
-负责邀请意向客户到学校进行课程试听或咨询;
-负责通过电话与客户进行沟通,建立客户档案,协助客户进行信息登记及资料更新;
-接听电话时必须使用文明用语,热情周到,认真负责;
-按要求对呼入业务进行接听与处理;
-耐心解答客户咨询业务;
-对有需求的客户进行后续的电话反馈或回访;
-上级布置的其他工作任务。
岗位要求:
-大专及以上学历,能力突出者可放宽到高中学历;
-1年以上呼叫中心客服工作经验;
-具有良好的客户服务意识;
-普通话标准、反应迅速、思路清晰,善于电话交流和与人沟通;
-对待工作有责任心,具有快速学习能力;
-具有基本的电脑知识,能够使用Excel等办公软件;
-具备基本的英语阅读能力;
-能够承受一定的工作压力;
-具有团队合作精神。
工作条件&福利待遇(全职):
-上海市规定的社保及公积金(五险一金);
-100%报销的商业医疗保险;
-做五休二,无夜班;
-每年可享受10-20天年休假;
-免费早餐,下午茶,健身瑜伽课;
-免费年度体检;
-完善的晋升渠道以及培训体系;
-免费的英语课程培训。
职能类别: 呼叫中心客服
公司介绍
EF English Live is the world’s largest online language school. Born of a collaboration between Apple and EF, English Live has reinvented the way busy people learn English by pioneering 24-hour, teacher-led learning online.
A heated discussion about the relationship between science and education gave birth to English Live in 1995. Now, English Live has already become an internationally acclaimed online school.
We provide a proven, cost-effective way to learn English anytime and anywhere. Each month we deliver more than one million hours of online lessons, and since our inception in 1996, we have helped in excess of 20 million people to communicate in English.
EF English Live provides students worldwide a 24h online iLab™ which covers the full ranges of English skills. Students can participate in live classes online anytime and anywhere they want.
In 2016, we officially changed name from Englishtown into English Live.
EF英孚教育 全球卓著英语培训专家
1965年,EF英孚教育在瑞典创立,我们的使命是“教育,让世界无界”。英孚全球总部位于瑞士Lucerne,在全球53个国家拥有40,500位教职员工,500多间学校、培训中心和办公室。
英孚教育成功帮助全球1,500多万学员建立学习英语的自信,亦是1500多家跨国企业员工培训的信心之选。在中国,英孚已经在50多个城市设立了100多所英语培训中心。旗下产品线囊括了成人英语、少儿英语、企业培训、海外游学、出国留学等等,涵盖了市场的各个层面。
EF英孚教育被正式指定为2010年亚运会语言培训服务供应商和2014年巴西世界杯足球赛语言培训服务供应商。
EF English Live在线英语课程专为环球学员提供24小时在线的 iLab™多媒体互动教室,课程涵盖了英语听,说,读,写各个方面。学员可以随时随地参与在线口语课,外籍英语培训专家遍布世界各地,为学员提供24小时小组会话课,及一对一私人会话课。
A heated discussion about the relationship between science and education gave birth to English Live in 1995. Now, English Live has already become an internationally acclaimed online school.
We provide a proven, cost-effective way to learn English anytime and anywhere. Each month we deliver more than one million hours of online lessons, and since our inception in 1996, we have helped in excess of 20 million people to communicate in English.
EF English Live provides students worldwide a 24h online iLab™ which covers the full ranges of English skills. Students can participate in live classes online anytime and anywhere they want.
In 2016, we officially changed name from Englishtown into English Live.
EF英孚教育 全球卓著英语培训专家
1965年,EF英孚教育在瑞典创立,我们的使命是“教育,让世界无界”。英孚全球总部位于瑞士Lucerne,在全球53个国家拥有40,500位教职员工,500多间学校、培训中心和办公室。
英孚教育成功帮助全球1,500多万学员建立学习英语的自信,亦是1500多家跨国企业员工培训的信心之选。在中国,英孚已经在50多个城市设立了100多所英语培训中心。旗下产品线囊括了成人英语、少儿英语、企业培训、海外游学、出国留学等等,涵盖了市场的各个层面。
EF英孚教育被正式指定为2010年亚运会语言培训服务供应商和2014年巴西世界杯足球赛语言培训服务供应商。
EF English Live在线英语课程专为环球学员提供24小时在线的 iLab™多媒体互动教室,课程涵盖了英语听,说,读,写各个方面。学员可以随时随地参与在线口语课,外籍英语培训专家遍布世界各地,为学员提供24小时小组会话课,及一对一私人会话课。
联系方式
- Email:charlene.zhangxm@ef.com
- 公司地址:地址:上海市浦东大道720号5F(4号线直达)