东莞招聘

岗位职责：

1.服务管理：带领区域门店完成服务任务，负责服务目标的分解、落实；

2.团队管理：负责线下门店的日常管理、监督、指导、培训和评估，制定客户服务的规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量；

3.门店培训：制定门店培训计划并落实，通过培训不断提高门店店员的服务技能；

4.客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；

5.意见反馈：每周整理工作中的问题以及改进建议，以辅助产品、市场及运营部门调整策略。

岗位要求: 

1.有多家门店管理的运营管理经验和销售经验（手机销售相关的优先考虑）；

2.具备较好的数据统计分析能力，能对工作数据进行有效分析，发现问题、解决问题；

3.有门店培训的相关经验；沟通能力、执行力强；抗压及服从性高，能高效及时完成公司及上司分配的工作任务；

4.反应迅速，具备优秀的危机预见能力和危机处理能力；

5.有较强的集体荣誉感及团队协作精神，工作认真负责，善于发现问题，并能够积极提出改进意见。

上海悦易网络信息技术有限公司，以下简称“爱回收”，是电子产品回收及环保处理平台，也是“互联网+环保”类型的新零售企业，主要业务涵盖电子产品回收及环保处理平台“爱回收”，及全球电子产品贸易平台“拍机堂”，2019年6月，爱回收宣布与京东企业二手交易平台“拍拍“进行战略合并，成为国内打通C2B2C的全产业链二手交易平台。
爱回收公司目前业务覆盖全国及中国香港、印度等世界主流二手数码自由贸易市场，是京东集团战略合作伙伴，小米、华为、大疆、OPPO、vivo等知名企业的深度合作伙伴。估值超过100亿元，投资方包括京东集团、世界银行、老虎环球基金等知名企业及投资机构。
爱回收团队成立于2009年，上线于2011年5月。2018年全年电子产品处理量超1000万台，年交易额在70亿以上，单月交易额超过10亿。爱回收线下门店及上门业务覆盖全国110个以上一二线城市，直营门店超过600家。包括香港在内拥有7个运营中心，4万平方米运营场地，每天处理5万台左右的手机。
现阶段，爱回收已经不仅仅局限于手机回收，其业务版图已覆盖二手电子产品交易全产业链：基于600余家自营门店的精准交易场景，爱回收推出了“焕新机“，成为了为手机品牌厂商提供以旧换新服务的重要渠道；依托多年技术数据、运营体系以及分销渠道的积累，爱回收推出“拍机堂”，并将其打造成全国超大规模的B2B二手手机线上交易平台；在拍机堂平台数以万计的上下游商家的积累下，爱回收衍生出库存尾货分销平台“尾品汇”；此外，基于拍机堂上海量的货源，爱回收推出了高品质二手手机分销平台“小爱优品”，为市场提供质量上佳、货源稳定的二手手机。

2010年，爱回收公司正式成立；
2011年，爱回收网站正式上线；
2012年，获200万美金A轮投资；
2014年，获千万级美金B轮投资；
2015年，获6000万美金C轮投资；
2016年，获4亿元D轮投资；
2018年，获1.5亿美金D+轮投资；
2019年6月，爱回收宣布与京东旗下高品质二手交易平台“拍拍“战略合并，并完成新一轮超过5亿美元融资，投后估值达到25亿美元。

团队精简强悍，希望靠谱人才加入共创未来！