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客服主管

广州维朗网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-04-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

工作职责:

1、建立并优化企业独有的服务准则,包括售前、售中和售后服务,并致力于推动和监督准则的良好执行;
2、负责唯品平台客服分配、排班;
3、负责唯品平台工单管理:售前咨询及售后处理;
4、负责唯品平台订单管理:订单及出货安排事宜;

任职资格:

1、2年以上电子商务客服管理工作经验;
2、熟悉唯品会平台客服管理体系;
3、沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识;
4、善于对业务流程进行优化;
5、鞋服行业经验者优先。

职能类别: 客服主管

关键字: 电商客服

公司介绍

广州维朗网络科技有限公司(Guangzhou WINLALA Technology CO., LTD.)成立于2007年,注册资金1009万元,荣获国家高新技术企业认证,多项软件著作专权的高新企业;是一家以技术服务为核心业务,并在此基础上提供行业应用软件和服务、IT外包、管理咨询调研、企业信息化管理软件、电子商务、软件定向开发、一系列信息服务。目前公司技术团队超过200多人,本科学历占80%以上,团队技术力量雄厚。
维朗科技自成立以来,已为数百个用户提供了优秀的信息系统解决方案,涵盖多种应用与技术平台,用户遍布电信、电力、政府、交通、国防、医疗、金融、科研、石化、石油、及制造等行业,成功完成了中国移动通信公司、BP中国股份公司、南方国际航空公司、中山附属医院、七天连锁酒店、格力集团、安婕妤集团、广东罗浮宫国际家居集团、威莱日化集团、联想中望等客户的堪称业界典范的应用软件开发和计算机信息系统集成项目。

员工是公司的财富,公司重才惜才为才是用,注重员工发展,为员工提供广大发展空间和培训,使公司员工不断提升技术水平和个人素质水平,形成团队敬业精神。为员工提供愉快的工作气氛,宽阔的发展空间。渴望能有一批具备it经验,有激情、有活力、扎实肯干的人才加入公司,并成为公司骨干,与公司一起快速成长。公司将为大家提供公平的竞争机制和广阔的展现舞台。

福利政策
员工保险:公司为员工购买社会保险;养老、失业、工伤、医疗、重大、生育;
公司奖励:公司设立了公司的项目奖、工龄奖、年终奖等多种奖励制度;
旅游计划:为了丰富员工的生活,使员工劳逸结合,公司将不定期安排各种野外活动或旅游;
带薪假期:按国家规定享受带薪年休假及其它各种有薪假期。

如您想成为我们的一份子与我们共同成长和发展,欢迎您将个人简历电邮至本公司。

公司总部地址:广州市天河区天河北路689号光大银行大厦1705
深圳公司地址:深圳南山区高新南一道TCL大厦B栋13楼
了解更加请登陆公司主页。

有意者,可把简历投递到邮箱:hr@winlala.com

联系方式

  • Email:hr@winlala.com
  • 公司地址:地址:广州市天河区天河北路689号光大银行大厦1705