东莞招聘

Position Summary:

Provide solid back office support to the front line sales team, help to make the practice of sales process smooth.

为一线销售团队提供坚实的后台支持，帮助销售流程的顺利实施。

Key Responsibilities:

• Help customers to place order details in SFDC

• 帮助客户在SFDC系统下订单明细

• Support Sales team, work with CSR team to make order process smooth

• 支持销售团队，与CSR团队合作，使订单流程顺畅

• Help the team to conduct order status tracking

• 帮助团队进行订单状态跟踪

• Manage goods return and exchange process

• 管理退货和换货流程

• Follow up complaint process and help to confirm credit from factory

• 跟进投诉流程，协助工厂确认信用

• Manage consignment process

• 管理寄售流程

• Participant dealer inventory management/ dealer portal management

• 参与经销商库存管理/经销商门户管理

• Routine operation job including日常操作工作包括

• Product information enquiry, including stock quantity, serial number and expiration date and etc. 产品信息查询,包括数量、编号和有效期等

• Feedback of shipment information, follow up daily cold chain complaints

货品装运信息跟进及客户投诉沟通事宜

• Other sales operation related process build up and follow up

• 其他销售操作相关流程的建立和跟进

• Ad hoc requests

主管临时安排的其它工作任务等

Minimum Requirements/Qualifications:

• Must be a self-starter工作态度积极主动

• Good communication skills and attention to detail are essential

具备良好的沟通技巧和对关注细节

• Troubleshooting and problem resolution故障排除和问题解决

• Good in MS Excel, Word, 良好的office办公软件使用能力

• Excellent verbal and written English is plus英语可读写

• Bachelor degree required and/or equivalent experience 全日制本科学历

万宝盛华大中华有限公司，1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球（ManpowerGroup Inc. NYSE:***）是全球人力资源解决方案领导者，拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验，万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年，万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金，总部落地上海，服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能，凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案，广受业界赞誉，屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。