东莞招聘

1、负责公司电商平台（天猫、京东等）在线客服接待，引导客户购买，促进成交；

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

3、负责网络在线解决客户的售后问题，及时对客户反馈问题内容进行记录、分类、归档、管理；

4、努力做好新客户开拓及老客户维护工作，客户投诉事件的处理，提高顾客购物体验；

5、按时完成自己负责的项目工作内容，并进行月度总结、分析；

6、完成上级分配的工作任务以及其他日常工作事宜；

任职要求

1、大专及以上学历，1年以上工作经验；可接受应届毕业生；

2、对电子商务平台熟悉，有爱心、热爱宠物，了解宠物日常生活者优先；

3、目标清晰，以销售目标为导向，并具有强烈的工作责任心，执行能力强；

4、具有较好的销售及沟通技巧，语言表达顺畅，学习能力强；

5、有独立完成工作的能力，有良好的抗压能力、协调能力和团队合作精神；

6、适应倒班，轮休，节日、大促期间及特殊时候，接受临时时间调整安排。

瑞鹏宠物医疗集团是一家以宠物医疗服务为主营的大型综合性企业集团，集团业务涵盖：宠物医疗保健、实验室诊断、宠物美容造型、宠物商品贸易、宠物医疗器械、远程互联网诊断、医疗信息化平台建设、兽医教育培训、宠物美容学校、宠物文化传播等，覆盖了宠物产业链的主要环节。先后荣获了“2018中国宠物行业年度***雇主和最受员工欢迎雇主”，“2018最受消费者信赖的医疗机构”“中国（宠物医疗行业）消费者信赖品牌，十大影响力品牌”“2017中国改革创新先锋企业”“2017宠物医疗行业最具创新力企业”“2016年度中国经济新领军企业”等，为中国宠物医疗行业的发展赢得了世界瞩目！