国企接听客服(非销售)
广东鸿联九五信息产业有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-04-01
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:15人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6.7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
公司地址在福田保税区,觉得太远不能来面试者勿投,该岗位属于接听服务热线性质的,不是卖保险,不接受者勿投,谢谢配合!
我司保证信息真实有效,不收取任何费用,有意向请投简历或电联红小姐17665026791((微信同步)
【招聘职位】
售后客服、在线客服
【职位描述】
承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司4001330600服务热线的话务服务,具体包括咨询、查询、理赔报案等,工作内容包括但不限于该类业务的来电接听;
【工作时间】
每天8小时,项目安排轮班轮休制,月休息天数共计8天;
【工作地点】
福田保税区四号门深福保科技工业园B座5楼
【职位要求】
1. 大专以上学历,有医学背景,保险类工作经验、营销经验者优先考虑;性别不限;年龄在20岁-40岁;
2. 普通话标准,表达流利,沟通表达能力强,具备良好的承压能力和良好的客户服务意识。
3. 有耐心、亲和力;具有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
4. 热爱客服工作,积极乐观,勇于进取,喜欢挑战自我。
5. 熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
6、欢迎应届毕业生实习。
【福利待遇】
1. 劳动保障:
入职后一个月内为其办理相关社会保险手续;试用期两个月提供最低工资保障4000元(试用期按照薪酬方案计算全勤情况下,实际工资低于4000按4000发放,高于4000按实际发放);转正后综合月薪4000-6700元/月;
2. 薪资结构:底薪+住房补贴+全勤+绩效考核
3. 提供住宿:根据宿舍情况安排住宿,入住前3个月免租期,水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。3个月后继续住宿则收取300元一个月,水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。不住宿舍则给予每月固定200元住房补助;
4. 休假福利:享受法定节假日等各类假期;
5. 培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
6. 晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会
7. 激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛
【丰富多彩的文化生活】
1. 团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;
2. 活动丰富:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。
联系方式
- Email:1848712923@qq.com
- 电话:13590146496