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月入5-7K/在线客服 /早晚班

深圳市恒信永利金融服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-07-21
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

本岗位属于上市企业招聘,工作环境和福利待遇好,公司有自己的饭厅和茶水间,自带购物机
工作职责:
1 通过天猫、京东在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;
2 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。
3 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
4 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
5 处理客户快递异常件的查询;
6 完成运营主管交办的其它事项。
任职要求:
1 大专及以上学历,可配合轮班。
2 通熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD、PPT等);
3 熟悉电脑操作,打字速度60字/分钟以上;
4 对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力
5 有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先;
6以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有工作责任心、耐心 、细致,亲和力。
薪资福利:
1 3200无责任底薪+绩效津贴2000+晚班补贴,奖金,综合薪资4500-7000
2入职购买六险一金,聚财旅游生日福利。
工作时间:
每天工作8小时,每周工作5天,排休,早晚班
地址:深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园(地铁站:5号线坂田站D出口;公交站:扬马市场站、坂田医院站、坂田地铁站、金洲嘉丽园)

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服

公司介绍

    瑞宝麟金融集团(原恒信永利金融服务公司)是以助贷业务及金融科技业务网为核心业务的金融集团公司。
    公司于2019年1月实现集团化运营。集团旗下有4家子公司,90家分公司。人员规模2800人左右。
    瑞宝麟的股东及核心运营团队成员均来自国内著名银行、金融集团或者业内领先的金融投资公司,有着十年以上的小贷风控经验、运营经验以及广泛的行业人脉。

联系方式

  • Email:hxylfoshan@126.com
  • 公司地址:地址:span健兴科技大厦B座401