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中信银行接听客服+早晚班+六险一金

深圳市恒信永利金融服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:18人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1. 信用卡业务处理:通过中信银行400服务热线,在线解决客服的各种业务需求,如提高信用额度、分期还款、账户查询等。此岗位是带有服务转营销性质的客户服务岗,只对呼入的客户进行营销,不是传统的打电话出去销售。

2. 信用卡业务顾问:引导客户合理使用信用卡,让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动,并享受信用卡带来的便利。

3. 客户服务品质提升:收集并反馈客户意见,推动中心银行信用卡客户服务流程优化,提升客户满意度。

 

岗位要求:

1. 全日制大专及以上学历,专业不限(暂不接受非全日制大专以下学历)

2. 年龄在35周岁以下

3. 普通话标准、流利,声音明亮清晰,思维逻辑良好,表达流利,善于聆听,身体健康;

4. 能够接受轮班倒班的工作性质;

 

薪酬福利待遇:

1. 年薪:一年5个过节费,4次季度奖金+1次年度绩效奖金,综合年薪10-12万。

2. 福利:

过节费:7500/年,另有丰厚的季度奖金和年终奖

医疗基金:6500/年

福利卡:800-1100/月(可在指定餐厅、美发店、电影院消费)

通讯补贴:100元/月

其他:蛋糕卡、洗衣卡、福包,年度体检、年度旅游,各种俱乐部,免费健身房,转深圳户口,带薪假期、团队活动、文化活动、部门活动等。

3.  健康保障:购买六险一金,重大疾病保险,公司设置员工保健室及心理咨询室。

4.试用期4000以上(试用期3个月),试用期后7000以上

5.工作时间:

8小时工作制,轮班制,有通宵班(2个月一次)(11点下班打的费用可报销)

公交站:上李朗第二工业区   

工作地点:深圳市龙岗区甘李三路中海信创新产业城15栋

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服

公司介绍

    瑞宝麟金融集团(原恒信永利金融服务公司)是以助贷业务及金融科技业务网为核心业务的金融集团公司。
    公司于2019年1月实现集团化运营。集团旗下有4家子公司,90家分公司。人员规模2800人左右。
    瑞宝麟的股东及核心运营团队成员均来自国内著名银行、金融集团或者业内领先的金融投资公司,有着十年以上的小贷风控经验、运营经验以及广泛的行业人脉。

联系方式

  • Email:hxylfoshan@126.com
  • 公司地址:地址:span健兴科技大厦B座401