东莞招聘

1、根据集团工作规划，制订并实施客服部门工作计划及工作流程，为公司战略发展和日常经营管理提供服务；

2、处理集团客户及各分公司的客户投诉及客户满意度管理，协助完成集团经营任务；

3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，推动和实施客户服务规范；

4、持续优化客服管理体系，打造优秀客服团队；

5、完成上级领导交办的其他任务。

任职资格：

1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

2、熟悉现代客户服务管理模式；

3、形象气质佳，优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；

4、较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；

5、具有较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。

此岗位为嘉禾弘生（深圳）健康产业集团有限公司代招

公司简介

嘉禾弘生（深圳）健康产业集团有限公司，是一家集人类细胞深低温储存、细胞再生研究、生物科技创新以及科研临床转化为一体的生命科学产业链平台。嘉禾弘生携手国际国内多家***科研机构及权威科学家深度合作，强强联手，拥有一支具有国际视野的创新型团队。为客户提供全方位大健康管理的综合服务企业。

嘉禾弘生健康产业集团以先进的健康管理理念和尖端的生命科研平台为客户提供全方位完善的健康管理与医疗保障服务，嘉禾弘生健康产业集团始终跟随世界健康产业的步伐，引进国际健康管理先进理念，聚集世界前沿生命健康资源与技术，提升健康生命价值，积极推动人类健康产业并为中国大健康行业及亿万中国家庭提供完善的个性化保障计划。未来三年计划在全国建立3大区域细胞样本制备存储中心，100座城市建立人源细胞深低温储存库，预计年入库样本量10万份，并实施科研及临床转化项目6项。并贯彻落实习总书记提出的“没有全民健康，就没有全面小康”的重要思想指导，在中国伟大复兴的历史机遇里不忘初心，砥砺前行！

    大百汇实业集团有限公司创立于1994年，通过二十年的发展，已成长为具有良好经济实力和一定创新能力的民营企业集团。

    大百汇集团以“汇人汇义，立德立功”为管理理念，以“传承而创，为创而闯”为企业精神，通过对五叶神卷烟品牌、房地产开发、高科技产业、资源型产业投资等四项主营业务的精心运营，实现企业价值和对国家、社会的贡献。

    五叶神卷烟品牌运营是集团的核心项目。大百汇公司1998年创立五叶神品牌之后，产品上市十年来，大百汇公司品牌建设与市场团队坚持差异化发展战略，努力开展减害技术延伸性研发和实践，积极推进营销创新，使品牌在竞争激烈的卷烟市场异军突起，产品销量连续多年以高于两倍的速度跨越式增长。截至目前累计纳税超过400亿元以上，已成为地方的经济支柱和纳税大户、中国烟草行业“中式”低危害卷烟的代表性品牌。

    大百汇集团旗下的房地产开发项目，在深圳中心区拥有超过100万平米的建筑面积，已基本形成项目开发、工程管理、营销策划、财务管理等科学完备的运作体系，将致力于推动中国城市化和现代人文环境的建设。

    成立于2012年6月的广东鼎燊科技有限公司是大百汇集团控股的子公司，不但肩负着集团的期望和使命而且也是集团未来运营中最重要的领域和产业之一。该公司成立初期（1年内）将专注于环保商用电磁炉的产品及解决方案的研发、营销，长远将涉及更多环保节能绿色的高科技产品。电子、电力、机械、自动化、力学、通信、计算机、材料、设计、管理等学科对高科技产品的开发至关重要。鼎燊科技公司将致力于打造聚高端人才，与集团共创未来的全球500强高科技企业。

    大百汇集团于2006年投资进入矿山资源行业。通过向云南地矿资源股份有限公司输出资本与运营管理，使该公司在短短的两年多时间里，产值由不足10亿元增长到2008年的突破20亿元，一跃成为中国西部地区的大型矿山企业之一。

    大百汇集团在企业良好发展的同时，也满怀感恩之心回馈社会，近年来，在国内多个地区，为改善道路交通、兴建文化教育公益设施、赈灾和社会主义新农村建设累计捐资逾亿元人民币。

    展望未来，大百汇集团将持之以恒，继续努力进取，稳健经营，在新的起点上，实现新的跨越，构建长青基业。