东莞招聘

职位描述:
1、负责合作客户日常沟通，账单制作、核对，日常使用问题答疑、反馈收集等；
2、负责合作客户维护：挖掘和搜集客户用图需求、规律及潜力，及时向客户推荐热点新闻、需求图片，与协同部门沟通，制定客户消耗策略并落地执行；
3、监控客户使用数据，发现并解决问题，定期整理输出客户售后服务报告；
4、协助编辑规划开发新产品线，收集客户使用体验以协助产品部改进页面功能；
5、负责整理完善合作客户档案。
职位要求:
1、本科及以上学历，能用英语进行日常的邮件及电话沟通交流；
2、有SaaS行业客户成功、互联网行业客户运营工作经验优先；
3、性格开朗，灵活性强，有较好的沟通交流能力，工作积极主动，善于学习，不断创新。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。