东莞招聘

岗位职责
1.用户生命周期模型：搭建优信用户生命周期的行为分析模型，依据数据全面提升触达用户的频次和用户参与度响应度；
2.模型埋点：在模型中对于用户关怀、用户需求、产品售卖、产品服务、消息提醒、等多维度埋点的统一融合和出口管理；
--用户关怀(生日/购车周年礼/换季用车+保养注意点)、
--用户提醒(还款日期/还款情况/保险到期/延保到期/保养提醒)、
--产品售卖（保养/钣喷/养护/机修/续保/续险）
--新产品体验/活动促销/老客户回馈等
3.项目上线：结合服务顾问的日常工作，以任务制推送至服务宝产品，并跟踪完成情况，汇总该服务顾问当日/当周/当月的完成度，实现生命周期管理自动化。
4.一线培训：服务宝生命周期产品的使用操作及流程，制作培训材料，完成一线的培训宣导。
5.数据跟进与分析：通过后台数据反馈，通过优化整体结构和推送形式，提升生命周期运营模式和效率。
6.运营支持：服务顾问问题的解答，操作指导，
7.用户底层数据的贯通：用户在优信体系内的购车、金融、保险、质保等维度的信息打通，为用户呈现最便捷最全面的优信个人数据可查，为生命周期模型提供可靠数据来源。
任职要求
基本素质：
1、学历：本科及以上学历（市场、传播、营销相关专业）
专业能力：
1、沟通能力：有较强的沟通能力，能围绕关键沟通点展开高效的、以结果为目的的沟通；
2、文案能力：有较强的文案能力，能准确撰写通知类、制度类、产品说明类、项目方案类文案；
3、逻辑思维能力：有较强的逻辑思维能力，能将信息有效整合及连接，工作思路较全面及严谨；
4、创新能力：能根据目标设定或存在问题，提供非常规性可执行的解决方案；
5、办公软件应用能力：能熟练高效的使用Excel执行简单的数据类工作，熟练使用PPT进行方案的整合和汇报；
6、工作经验：汽车主机厂经验3年+互联网汽车平台3年，须有1-2年管理经验。

关于优信集团
优信集团创建于2011年，是中国***的在线汽车交易综合服务供应商。利用互联网及移动互联网技术，优信长期致力于推动整个二手车行业的进步和健康成长。优信一直用专注、纯粹、诚信、价值的工匠思维和创新精神，打造“公开、公平、公正、透明”的二手车交易服务平台。旗下的优信二手车品牌，拥有B2B模式二手车在线交易平台优信拍，以及B2C模式的二手车交易平台等多个子业务。优信集团具有横跨二手车产业链的一站式服务能力，在二手车交易中能够充分满足各方交易需求。
除了二手车业务之外，2017年，优信还以直租的模式，推出了“优信新车一成购”业务，从而正式进入了新车零售领域。
优信构建的完善全产业链服务，为消费者带来了卓越的用户体验，并对经销商形成了强大的粘性。截至目前，优信业务覆盖全国400多座城市，累计上架车源超过5,000,000辆，累计成交超过1,250,000辆（截至2017年8月底）。