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客服专员

万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-29
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、负责通过电话、网络、视频等渠道为本行客户提供银行各条线的业务咨询及业务处理,确保服务品质;

2、负责处理及反馈客户的申诉,提供让客户满意的解决方案,收集与反馈客户建议及意见等;

3、根据要求积极开展各项呼入式营销。

岗位要求

1、大学专科(含)以上学历,35周岁以下;

2、普通话标准,具有良好的表达能力;

3、具备良好的电脑操作和汉字录入技能;

4、身体健康,具有较强的工作责任心、团队协作精神及良好的职业道德;

5、无不良行为记录及违纪违规违法情况;

6、能够接受24小时轮班制及节假日工作安排;

7、有沪语技能、英语技能,有同业相关经验、具备基金从业资格证书或AFP证书者优先;

公司介绍

万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:***)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。

联系方式

  • Email:manpowerrecruiting@163.com
  • 公司地址:华苑产业园海泰大道