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龙岗中信总部直招纯客服

深圳前海新丝路电子商务服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-05-02
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

客服专员并不限于电话客服,可以提供内部转岗,客户服务部内部还有十二个部门:审核、审批、综合管理部、多媒体室、VIP坐席、培训部、业务拓展部等,只要在客服岗工作半年以后,均可竞聘以上岗位。 【工作职责】

1、通过中信银行400服务热线,在线解决客户各种业务需求;

2、引导客户合理使用信用卡,让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动,并享受信用卡带来的便利;

3、收集并反馈客户建议,推动中信银行信用卡客户服务流程优化,提升客户满意度。

【任职要求】

1、全日制大专以上学历,专业不限,需持有学历证(毕业证)。

2、普通话标准,表达流利,身体健康。

【薪资待遇】

综合年薪10-12万

(一年5个过节费,4次季度奖金+1次年度绩效奖金)

其他福利:

1、过节费:7500/年,另有丰厚的季度奖金和年终奖 ;

2、医疗基金:6500元/年(可报销员工及家人的日常药品费用);

3、福利卡:800-1100元/月(可在指定餐厅、美发店、电影院消费) ;

4、通讯补贴:100元/月;

5、其他:各类礼包礼券(含蛋糕券、洗衣券、新年大礼包),年度体检、年度旅游、免费外部专业健身俱乐部、转深圳户口,员工享受各类法定带薪假期,公司不定期组织集体户外团队活动,每年安排一次全身体检;

6、健康保障:购买住房公积金,六险一金,意外伤害保险,重大疾病保险,医疗门诊费用报销,公司设置员工保健室,健身活动室及心理咨询室。

【培训及晋升】

1、培训:提供服务顾问专业培训、在职技能培训。

2、晋升:岗位职级晋升、内部职位竞聘、全国36所城市岗位竞争。

【工作时间】

8小时工作制,轮班倒班,月休6-8天。

中信银行信用卡中心,真诚期待您的加入!

职能类别: 呼叫中心客服

公司介绍

     公司简介:
深圳前海新丝路电子商务服务有限公司,成立于2015年5月19日。
我们不care你过往的经历,我们只看重你能否将承诺兑现,在你兑现承诺的同时,人生的格局又往前推进了一步,公司与员工本就是一体,互相成就才是双赢的真谛。舞台就在这里,丰厚的薪酬亦在这里,我们没有资辈,只看结果,优胜劣汰,自然法则。
使命:
让奋斗变现,让梦想成真。

价值观:
——艰苦奋斗;
——守信协作;
——自律自省;
——开拓创新。

联系方式

  • 公司地址:地址:span雨花台区六朝路