(ID209412) 500强企业客户服务主管
上海任仕达人才服务有限公司
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-03-25
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:7-9千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1、及时、准确地向客户提供报价、产品可用性和额外成本方面的信息,额外费用必须客户接受
2、及时确认客户的采购订单并正确输入系统
3、在安排交货前,确保有信用额度的订单快速得到解决
4、与全球网络合作伙伴或经销商协调,为客户直接安排送货
5、确保及时收到已签字的装船收据,并在系统中更新发货确认书,以便开具发票
6、确保有效和高效的报价流程,并向客户交付正确的产品、正确的数量、正确的价格都、正确的日期、正确的船只
7、为特殊的订单寻求替代方案并解决客户投诉
岗位要求:
1、本科及以上学历
2、3年客户服务经验,有物流经验者优先考虑
3、良好的沟通和人际交往能力,注重细节
4、积极创新地寻找替代方案,懂得变通
5、流利的英语听说读写能力
职能类别: 客服主管
公司介绍
上海任仕达人才服务有限公司诚聘
联系方式
- Email:recruitmentsh@cn.randstad.com