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(ID209412) 500强企业客户服务主管

上海任仕达人才服务有限公司

  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-25
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:
1、及时、准确地向客户提供报价、产品可用性和额外成本方面的信息,额外费用必须客户接受
2、及时确认客户的采购订单并正确输入系统
3、在安排交货前,确保有信用额度的订单快速得到解决
4、与全球网络合作伙伴或经销商协调,为客户直接安排送货
5、确保及时收到已签字的装船收据,并在系统中更新发货确认书,以便开具发票
6、确保有效和高效的报价流程,并向客户交付正确的产品、正确的数量、正确的价格都、正确的日期、正确的船只
7、为特殊的订单寻求替代方案并解决客户投诉

岗位要求:
1、本科及以上学历
2、3年客户服务经验,有物流经验者优先考虑
3、良好的沟通和人际交往能力,注重细节
4、积极创新地寻找替代方案,懂得变通
5、流利的英语听说读写能力

职能类别: 客服主管

公司介绍

上海任仕达人才服务有限公司诚聘

联系方式

  • Email:recruitmentsh@cn.randstad.com