东莞 [切换城市] 东莞招聘

客服主管

广州点动信息科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-17
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

  1. 负责公司客服团队的整体运营管理,达成所带团队业务收入目标要求;
  2. 负责所带客服团队的业务指标监控、人员培养、人员激励与保留等;
  3. 协助项目经理做好对甲方的沟通与协调工作;

岗位要求:(优秀者可直接培养和晋升为运营经理岗位)

  1. 大专以上学历,具备呼叫中心运营管理经验1年以上;
  2. 成本意识强、善于分析与发现问题,可以独立从运营问题中找出解决方案;
  3. 沟通与表达能力好,乐观积极;

薪酬福利:

1、标准8小时工作制,薪资可根据经验商谈,约4500-6500元;

2、 社保公积金、商保齐全,享受公司年假、各种节假日及过节福利等;

3、公司提供2个月的广州总部培训学习的机会,发展空间大;

4、宽广的晋升渠道,清晰的职业晋升规划,提供纵向及横向(跨部门)升职机会;

5、丰富多彩的员工活动:团队扩展、聚餐、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等;

工作地点:广州市黄埔大道西120号高志大厦15楼;


互动点金简介:互动点金,是广州点动信息科技股份有限公司(证券代码833476)与互动派科技股份有限公司(证券代码83628)合资成立的专注于金融类大数据营销与联络服务供应商。以用户为中心,以营销为切入口,借助在线、语音等多媒体沟通模式,通过提供数据资产管理、数据洞察研究分析、大数据营销整体解决方案实现对金融类品牌企业的内外部客情服务及数据交互的增值服务。
精细化的管理与大数据营销能力,公司贏得了多个行业、上百个大品牌公司选择与认可,包
括南方航空、亚洲航空、中国移动、广发银存中民电子商务、中国农业银行、万达金融、南京银行等.

职能类别: 客服主管

关键字: 呼叫中心客服

公司介绍

   点动科技是一家专注 移动互联网运营的信息互动服务商,专注为中小企业解决互联网营销难题。
    公司于2015年挂牌新三板,拥有全国16个运营基地,业内首创25000㎡示范园区,建筑面积达20000多㎡,环境优美实力强大。

联系方式

  • Email:21675143@qq.com
  • 公司地址:地址:span滨江区聚才路华星创业园B栋207