5K天猫在线客服（香港粤语专线）包住C (职位编号：4551)
广东鸿联九五信息产业有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2019-03-15
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：网络/在线客服 呼叫中心客服
职位描述
技能要求:
客服，售后，淘宝客服，天猫客服，电商客服，在线客服
非中介，可直接投递简历或来电咨询吕经理18823814551（微信同步)
主要职责阿里巴巴天猫在线客服（海外香港专线）要求会粤语（简单交流可以）
1.代表阿里巴巴通过阿里平台帮助客户在线解决查询、下单、咨询、投诉、建议等相关服务。
2. 不需要外出，在办公写字楼办公。
3. 运用公司统一的办公坐席，耳麦接听、电脑办公。
4. 周一至周日，每天8小时，每周休息约两天。
5. 拥有完善的培训体系，电话录音分析帮助尽快提升业务专业能力。
职位要求
1.大专及以上学历，男女不限，年龄22岁——30岁，具备基本电脑操作能力。
2.普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力。
3. 热爱销售工作，积极乐观，勇于进取和挑战自我。
4. 具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有电话营销经验者优先。
5. 欢迎应届毕业生，实习生投递简历，公司统一培训上岗。
发展前景
有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部。
薪酬福利
1．公司提供极具竞争力的工资待遇试用期均薪3500左右；转正后均薪3800-4200左右
2.公司提供优厚的福利保障
3.一天8小时，轮班轮休，月休固定8天
4、入职即按国家法律购买五险一金
5、享受假期（即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等）
培训机会（岗前培训、技能培训等）
6、个人发展空间：客服代表 — 储备干部 — 质检 — 班长 — 项目主管、质检主管－运营经理（或其它部门管理岗位）
其它福利
n 购物津贴
6.18、双11、双12、年货节每人发放100元购物津贴（分别针对5月31日、10月31日、11月30日前已转正的小二）；
n 工龄工资
从入职时间起，工龄满1年，工龄奖金50元/月；满两年，工龄奖金100元/月；封顶每月100元工龄奖金；
n 年终福利
入职满一年员工，享受年终奖金500-3000元，具体金额按满一年后第二年度的服务时间来折算；如2018年8月1日入职，员工2019年年终奖励可发放金额月份为5个月（具体发放金额受员工当年月均绩效品质系数及投诉情况影响）；
？ 享受团队意外伤害保险（仅限实习生）；
？ 享受公司提供的专业知识培训（专业培训机构）；
？ 享受部分公司提供的相应的节假日补贴等；
？ 享受部分公司提供的大型集体户外活动等；
？ 上述后三项视公司业务发展的实际情况不定期举行。
公司介绍
鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。
联系方式
- Email：1848712923@qq.com
- 电话：13590146496