东莞招聘

工作职责:

1、负责处理区域、营业部等承诺达各单位电话、钉钉等渠道问题。

2、定期汇总总结各类问题，形成报告，并对常见问题进行分析。

3、收集整理承诺达各单位意见/建议/需求，提交给相关部门。

4、完成领导安排的各项工作

5、完成新系统/功能相关的使用文档编写。

6、协助支持工程师完成各单位的问题处理。

7、系统bug和异常问题处理及反馈、跟进

8、数据维护及日常操作性内容配置

9、收集系统使用情况，针对系统在使用过程中存在的问题和建议收集，提出有效的系统优化方案，并进行有效的沟通和回复

任职资格:

1、大专及以上学历，计算相、信息管理、物流工程等关专业；

2、熟悉培训组织作业流程，能独立制定培训计划，保证培训工作顺利开展；

3、优秀的文档编写、整理，及现场呈现能力；

4、持有讲师、培训师等相关证书者优先；

5、具有丰富的培训经验，从事零售、物流、供应链等相关行业者优先；

6、思维敏捷、积极主动，良好的适应能力与抗压能力；

        圆通速递创建于2000年5月28日，是一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型上市企业集团。主营小包裹快递、时效件业务，提供到付件、代收货款、签单返还、代取件、仓配一体、供应链等多种增值服务，在网络覆盖、运营能力、业务总量、服务质量等方面保持行业领先，品牌价值和综合实力名列中国快递业前三甲。
        圆通服务网络已覆盖国内31个省、1600个城市、93%的县级市，已拥有自营转运中心60个、终端网点2.4万个、车辆32000辆、运输干线2928条、航线1110条，已开通京哈铁路专线，旗下航空公司自有飞机7架、已开航运营，已开通港澳中国台湾、韩日、东南亚、中亚和欧美等国际业务。2015年快递业务量排名行业***。
        圆通积极承担国家和社会责任，一贯支持和参与慈善、环保等公益事业，先后用于抢险救灾、办学、帮贫扶困、爱老敬老、新农村建设等方面的捐款达5000余万元；设立500万元专项慈善基金，用于安老、帮困、扶幼、助学、见义勇为事迹表彰等公益事业；启动“低空鹰计划”招聘5000名残疾人创造就业，以企业的力量推动社会经济发展。
        大象无形，正道圆通。我们始终以“客户要求、圆通使命”为服务宗旨，以“领先”为核心价值理念，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。