东莞招聘

• 岗位职责：

1、负责京东物流销售过程管理系统和客户关系管理系统的中长期规划，全面协调项目进展，推进开发、实施，确保系统对于业务的支撑；

2、 基于CRM系统，负责客户数据相关的统计报表设计及分析建模，为公司的业务发展提供数据支持； 

3、根据业务方提出的要求，梳理业务需求、合理规划并撰写需求说明书（BRD），组织评审，参与研发侧产品经理的PRD评审，跟进并把控需求进度；

4、组织UAT测试，撰写用户手册，达成业务方验收期望，实现系统侧知识迁移；

5、关注系统使用过程中遇到的异常，用户的痛点进行系统优化。

• 岗位要求：

1、从事客户关系管理系统规划、设计等工作5年以上，物流行业优先；

2、具备长期规划和整体设计的能力； 

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