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健康饮品销售部客服专员 (职位编号:yili008761)

内蒙古伊利实业集团股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-16
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、对于市场新发生的危机、投诉、抽检信息,能够及时传递并第一时间进行上报;

 2、对新收到的各类申请及时处理,避免延误; 

3、能够及时督促营销总部人员对各类电子系统信息进行维护,并及时审核,及时修正;

4、根据投诉情况进行记录存档,并将投诉内容及时反馈相关部门、业务员; 

5、回复集团网监督台上消费者的投诉信息,处理消费者、经销商经营等相关问题,并及时反馈落实相关部门; 

6、销售部前台接待相关工作。

任职资格:

1、具备社交与礼仪方面知识;

2、本科及以上学历;

3、1年以上工作经验;

4、熟悉办公自动化; 

5、形象好,气质佳,懂礼仪; 

6、有过前台接待经验。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

伊利集团稳居全球乳业***阵营,蝉联亚洲乳业***,也是中国规模***、产品品类***的乳制品企业。同时,伊利还是中国***一家符合奥运会标准,为2008年北京奥运会提供服务的乳制品企业;是中国***一家符合世博会标准,为2010年上海世博会提供服务的乳制品企业。

在发展历程中,伊利始终坚持“国际化”和“创新”两个轮子,固守“质量”和“责任”两个根本,以高品质、高科技含量、高附加值的多元化产品,赢得了消费者的高度信赖。每天,1亿多份伊利产品,到达消费者手中。每年,有将近11亿中国消费者享用到营养美味的伊利产品。

联系方式

  • Email:lylilin@yili.com
  • 公司地址:内蒙古呼和浩特 (邮编:010080)
  • 电话:19528241817