东莞招聘

招聘职位：线上客服

工作职责：

1、解答客户在贷款申请过程中遇到的问题。

2.初步审核客户资料，上传的不完整或者不符合要求的，电话提醒客户把资料上传完整或补传完整。

3.客户资源由公司提供，无需外出。

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任职资格：

1、高中及中专以上学历，有催收工作经验或客服经验，具备催收技巧与技能；

2、具备较强的沟通能力、为人积极主动、抗压能力强。

3、18-30岁，最好是女生，男生可择优录取。

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工作时间：

8：45-17：45，周末双休。按国家法定节假日放假。

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待遇薪资：

1、试用期：无责任底薪3200元起+业务提成（提成就是按照促使客户签约走完流程算，成交一单，10块）；年终奖、年功奖等，综合薪资：4-5.5k左右

2、转正后：底薪+补贴+业务奖金，综合薪资：5.5k-7k左右

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福利晋升：

1、试用期购买五险一金，转正后六险一金。入职后即享有养老、医疗、工伤、失业等社会保险及住房公积金，试用期过后增加意外伤害、交通意外、住院津贴等商业保险；

2、提供年终奖、年功奖、月假、带薪年假等福利；

3、每年提供一次健康体检，重要节日发放节日礼物；

4、定期开展各种团队活动；

5、丰富的培训资源（包括岗前培训、职位技能提升以及个人技能提升培训等）；

6、完善的职业发展机制，为员工提供广阔的晋升发展空间。客服专员-客服组长-客服主管

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象