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客服专员 - 深圳

DHL Global Forwarding (DGF)- 敦豪全球货运

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-03-13
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5.5-8千/月
  • 职位类别:货运代理

职位描述


  

公司介绍:

DHL Global Forwarding是世界500强德国邮政敦豪 (DPDHL) 旗下负责物流货运的业务板块。在中国,我们有超过4000名的员工遍及全国40多个城市。


加入我们,你将获得的不只是一份工作:

- 全面的培训课程,完善的职业发展平台,为你提供成长助力和专业指导;

- 海外工作机会和教育资助项目,让挑战与机会无处不在;

- 轻松的工作氛围,坦诚的沟通环境及人性化的管理方式,彰显对员工的尊重和关怀;

- 入职即享不少于10天的带薪年假(最多达22天),让你不再为没有假期而烦恼;

- 员工及子女的商业医疗保险,定期健康体检,为你提供安心的保障;

- 丰富多彩的员工活动及员工集体旅游,秉承快乐工作,快乐生活的理念。

  

岗位职责:

1、作为客户的联系窗口,接受客户委托的海运业务和相关操作销售及海外部门协调联络;

2、按照客户的操作标准流程要求,查询相应价格,协调操作部门安排货物的进出口;

3、及时主动地跟踪货物的动态,并制作相应跟踪报表;

4、针对异常情况及客户投诉,和各部门和海外分公司联络协调,提供客户解决方案;

5、制作客户月报账单,核对相关费用,及时开票,并跟踪客户付款情况。

  

岗位要求:

1、大专以上学历,物流、贸易或英语相关专业;

2、两年或以上物流工作经验,具备国际货运代理相关海运知识和经验;

3、英文四级及以上,良好的中英语书面和口头表达能力;

4、良好的沟通和协调能力;

5、有责任感,认真仔细耐心,有良好的抗压能力。

  


  

工作地点: 福田保税区(近益田地铁站)

公司介绍

DHL(敦豪)是全球物流行业领先品牌。凭借遍及全球220多个国家和地区的业务网络,逾380,000名员工,以安全、可靠的服务,将世界各地的个人和企业连结起来,促进了全球贸易往来。DHL隶属于德国邮政敦豪集团(Deutsche Post DHL Group),2020年营收超过660亿欧元。

敦豪全球货运(DHL Global Forwarding,简称DGF)是敦豪旗下的货运物流板块,自1815年至今已有200多年的历史,在海陆空货运、跨境铁路及工业供应链管理等领域提供专业物流服务,为众多行业如科技、生命科学和医疗保健、新能源、汽车和零售等行业提供定制化的解决方案。我们还积极承担企业的社会责任,在绿色环保及帮助所在国弱势群体方面不断努力。以此,DHL致力于成为“服务全世界的物流公司”。

敦豪全球货运(中国)有限公司是DGF在中国的全资子公司。凭借扎实的物流操作经验,广泛的全球海陆空物流网络、专业热情的雇员、先进的物流信息技术、和灵活的价格体系等,成为我们的客户所信赖的物流合作伙伴。DHL全球货运中国的分公司和办事处遍及全国49个城市,拥有近3,000名的员工。

联系方式

  • Email:CDGSC.HR@dhl.com
  • 公司地址:珠江新城华夏路26号雅居乐中心7层
  • 电话:13880436103