客户关系专员
深圳市华企网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-04-11
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:销售助理 后勤
职位描述
工作内容:
1、负责客户日常业务办理和后台支撑工作
2、受理客户电话,回复客户的咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
3、登记所有客源定期回访,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
4、负责与有问题的客户沟通并妥善处理,具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到 不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
5、把客户反应公司不足及需要改善的反馈给公司
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训
7、接受公司安排的工作
职位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力
2、相貌端正,形象气质佳,20-26岁,口齿伶俐,说话流利,清晰
3、性格开朗,才思敏捷,具有一定的亲和力、服务意识和团队协作精神
4、会讲标准的普通话,语言表达清晰,具有良好的表达能力和沟通技巧
5、善于倾听、关注客户,善于分析和把握客户需求并解决问题
6、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件
7、工作仔细认真、责任心强、为人正直
8、具有一定的英文基础
福利待遇:
1、月薪3500-5000元
2、定期调薪
3、超长带薪年假,年终奖
4、完善的福利保障,国家规定的五险(养老保险、医疗保险、工商保险、失业保险,生育保险)带薪婚假、产假等
5、重大节日均有福利发放
6、每位员工生日公司均会赠送精美礼品,人性化的福利关怀,举办生日Party
7、公司旅游活动
8、享受业内专业系统培训:
(1)新人培训:岗前培训+专业知识培训
(2)晋升培训:经营管理培训+团队管理培训
温馨提醒:
本公司寻找的是愿意与公司一同发展的有志之士,有自己的长远打算,同时愿意挑战高薪,有事业心和足够的工作责任!如果你能够加入公司,你可以接受公司的各项业务和技能培训,发展前景非常广阔,只要你有足够的能力,公司将会有足够的发展平台与你一起成长!(面试时请准备好详细的个人简历,非诚勿扰。)
公司介绍
华企立方创始人自2004年从事互联网行业以来,伴随着中国经济的蓬勃向前和企业信息化的推进,在全体华企人对事业的不断追求及广大新老客户的信任与支持下,华企立方的发展极为迅速,现已在深圳、东莞、苏州、江阴、南京、常州、台州、广州、中山、佛山、惠州、顺德、青岛、东营、潍坊、武汉、宜昌、南昌、西安、郑州、张家港等全国70余个城市设立了分公司,员工总数逾3000人,成为规模庞大、实力雄厚的信息化运营服务提供商!为了积极推动中国企业信息化和电子商务的全面发展,华企立方始终坚持“因为专注,所以专业;因为透明,所以诚信”的企业方针;目前已成功为20余万家企业提供了全方位的信息化解决方案。
公司荣誉:
2013-2018连续“广东省守合同重信用企业”荣誉称号;
国家高新技术企业;
深圳市“双软”企业认证(软件企业、软件产品);
深圳市龙岗区龙岗街道创新创业先锋人物;
深圳市龙岗区创新创业先锋人物;
广东高科技产业协会理事单位;
深圳信息职业技术学院校企合作单位;
江西宜春学院实习基地及校企合作单位。
公司主要服务项目包括:
网站建设:企业官网、外贸网站建设、营销型网站
微信营销:微官网、微商城、微分销、微分享
基础服务:域名注册、企业邮局、400、EC客服
网络公关:百度百科、问答、软文发布、任务发布
知识产权:商标注册、版权登记、专利申请
联系方式
- 公司地址:地址:span硅谷动力大厦12楼1208-1210