客服专员/助理(非技术)
深圳中联优创科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
一、工作职责
1、接听客户来电,解答客户疑问,协助客户处理各种帐户问题并提供多种网络营销优化方案;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及帮助;
3、维护客户关系,提高客户续费率,挖掘客户消耗能力;
4、提供工作日报、周报和月报,能及时认真地完成上级主管临时安排的工作。
二、任职资格
1、大专及以上学历,20-35岁,性别不限;
2、一年以上工作经验,有电子商务行业销售或客服中心工作经验者优先;
3、开朗大方,亲和力好,具有较好的表达能力,沟通协调能力强;
4、具有销售意识,能承受一定的工作压力,责任心强。
一、工作职责
1、接听客户来电,解答客户疑问,协助客户处理各种帐户问题并提供多种网络营销优化方案;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及帮助;
3、维护客户关系,提高客户续费率,挖掘客户消耗能力;
4、提供工作日报、周报和月报,能及时认真地完成上级主管临时安排的工作。
二、任职资格
1、大专及以上学历,20-35岁,性别不限;
2、一年以上工作经验,有电子商务行业销售或客服中心工作经验者优先;
3、开朗大方,亲和力好,具有较好的表达能力,沟通协调能力强;
4、具有销售意识,能承受一定的工作压力,责任心强。
公司介绍
中联优创成立于2011年3月,公司主要经营方向是外贸电商,产品主要是时尚家居,时尚电子,服装,配饰。一切让生活美好的产品就是公司想要努力的方向。经过2年的经营发展,公司取得了巨大的发展。由于发展十分迅猛,我们希望有志于电子商务的有志青年能加入我们。公司的文化氛围是阳光,美好。
联系方式
- 公司地址:上班地址:石井大岗西街13号大管家仓储园