东莞招聘

岗位职责：

1、负责产品在京东商城、天猫旗舰店、亚马逊商城, 唯品会, 苏宁等电子商务平台和微信公众号等各类客户的在线售前,售后咨询，及时准确地处理客户问题，能有效地与客户沟通；

2、根据要求，回答客户各类在线咨询及疑难解答，提供满意的客户服务；

3、良好的沟通技巧,根据客户需要,从而介绍相关的产品,并促成销售单。

职位要求：

1、中专或以上学历，专业不限，男女不限，如有电商或线上服务经验者优先；

2、较强的应变能力、协调能力和表达能力，能独立处理紧急问题，且熟练运用电脑办公软件（Word、Excel），打字速度 60字/分钟以上；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有团队精神；

4、工作时间：轮班制，每天工作8小时，每周工作40小时；轮班制9：00-24：00.

一个月可能有1到2晚，最晚下班时间24:00。（晚上10点过后有30到60元不等的交通补贴）；每月8天轮休。

我司自成立以来，一直致力于电讯及其相关产品在电子商务领域的运营、拓展和销售，拥有专业的电商人才团队，具有丰富的电子商务运营从业经验，和丰富的互联网线上广告、户外广告、LED大屏广告等优势宣传资源及资源整合能力。
团队目前正在运营的有专注一系列个人客户产品及售后服务的运作及开发事宜，包括宽频服务、固网及IDD服务、移动通讯服务、客户服务热线以至零售、直销、伙伴配售等业务范畴。随着个人客户业务部的发展，我们诚邀有信心、有活力、渴望寻求自我发展机会的优秀人才加入，为伙伴、为科技人才提供一个崭新、广阔的发展平台，共同创造梦想，打造未来！