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德语客户关系服务专员

东莞市尚睿电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:东莞-东城区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:德语精通 英语熟练
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服专员/助理

职位描述

Job Title:德语客户关系服务专员

Salary: ¥4K-6K(+Bonus)

Job Description: 

1. 通过邮件或即时通讯工具与客户沟通,为客户提供售前售后服务,建立良好的客户关系;

2. 及时受理客户投诉,解决交易纠纷,保障公司账户安全和维护公司品牌形象;

3. 了解品牌对应产品,针对性收集客户反馈信息,及时分析与总结相关问题,对改善产品,优化销售策略等提供反馈意见;

4. 管理客户资料,定期汇总优质客户名单,协助部门建立和维护CRM系统;

5. 通过参与培训和自我学习,熟悉外贸平台政策;

6. 英语/德语/日语类信息翻译及加工整理。

Job Requirement:

1. 大专学历,德语四级或专业四级以上;能全职实习的大三.大四生优先考虑;

2. 优秀的沟通能力及较好的问题处理能力、学习能力强,多任务处理能力;

3. 善于发现问题,并能及时作出判断、良好的团队协作能力;

4. 熟悉计算机和互联网使用,熟练掌握office办公软件的操作。

公司介绍

“东莞市尚睿电子商务有限公司”位于东莞市松山湖高科技产业园区——留学生创业园(广东省首家国家级留创园)。作为园区重点引进的互联网服务企业,尚睿在自我发展的同时,也帮助东莞以及珠三角地区广大的制造型企业将产品通过电子商务方式推向海外市场,树立中国制造的品牌形象。

尚睿于2011年1月注册成立,同年3月在美国特拉华州注册成立全资子公司SainStore Inc. 在短短一年多时间内,尚睿已在美国、德国、英国设立海外物流配送仓库,并成为UPS、DHL、FedEx三家跨国快递公司在东莞境内最大的电子商务行业客户。

公司CEO/COO等管理人员曾在跨国互联网企业任职多年,并担任要职,积累了丰富的行业经验。公司平均年龄24岁,是一支年轻开放、充满激情和创新精神的团队。公司提倡扁平化管理,下辖Sales Divison、Product Department、Purchasing & Warehouse Department、Logistics Department、Financial Department、HR Department等部门。

尚睿的企业文化:Stubborn on Vision, Flexible on Details
尚睿的经营理念:Revenue is Vanity, Profit is Reality, but Quality is Sanity
尚睿的发展目标:The Next Big ThingK

期待着有理想、不拘一格、对电子商务行业有兴趣的你加入我们!

招聘邮箱:    recruit@thesunrain.com



Located in Songshan Lake High-Tech Park, Dongguan Sunrain is a start-up e-business company ambitious to promote China-made products to oversea end market and build up Chinese brand.

Sunrain is the exclusive e-Commerce partner of Dongguan EMS and official partner of eBay China’s Trading Assistant(TA) program.

Our business principle: Turnover is Vanity, Profit is Reality, but Quality is Sanity.

联系方式

  • 公司网站:http://www.thesunrain.com
  • Email:recruit@thesunrain.com
  • 公司地址:东莞市松山湖高科技产业园-留学人员创业园7栋。201、313-315室
  • 邮政编码:523808