东莞招聘

急招5000元/月黄埔区联通客服回访专员

一、工作内容 ：

1、通过电话回访客户，收集意向用户信息，按照公司规范促成客户需求；

2、针对意向存量用户做回访关怀工作，负责做好用户资料记录跟进；

3、负责对潜在客户二次跟踪回访。

纵向发展：初级维系专员—中级维系专员—高级维系专员—团队主管；

横向发展：培训导师、QC电话质检/数据分析

二、职位要求：

1、男女不限，年龄18-30岁，高中或中专学历，专业不限，有相关经验或优异者可适当放宽至中专学历。

2、有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力；态度友善，沟通能力和应变能力强，积极进取；有较强文字组织和语音表达能力，粤语及普通话标准流利、能耐心细致与客户沟通。

3、熟练操作电脑和办公软件。

4、工作态度端正认真、服从管理、自信自律，具有良好的团队合作能力。

5、能吃苦耐劳，有一定的抗压能力。

6、普通话流利，表达清晰，具有良好的沟通能力

7、无违法犯罪记录。

三、薪酬：

试用期1个月：无责任底薪3000-4000元+提成约20-30元一单，提成不设封顶；

转正后薪酬：月均税前5000-8000元，优秀人员可达10000元或以上，

（无责任底薪3000-5000+提成+各项补贴，提成不设封顶）

四、员工福利：

1、新入职员工由公司统一进行专业上岗培训，完成全部培训课程、通过相应业务上岗考核后可安排上岗。

2、入职首月即购买广州市五险一金；

3、业绩贡献奖、定期发放过节费、根据公司项目运营情况不定期发放项目性奖励等。

4、人文关怀：不定期组织员工活动、生日会、运动项目比赛等。

五、工作时间及地址：

1、工作时间：09：00-18：00每日工作8小时（带午休）轮休8天，按国家法定节假日放假。

2、工作地址：广州市黄埔区骏雅北街3号十楼，公交车站brt乌冲站旁边，下车即到。

面试地址：统一在本部天河五羊邨地铁站旁总部安排面试。

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