售后客服(电商)
湖南光合作用商贸有限公司深圳分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-07-30
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
1.记录客诉详情,给予适当的解决方案
2.物流跟踪记录
3.登记客户所需发票并安排寄送
4.记录客户返现需求和返现时间
5.处理各种退货、换货、退款、补偿等订单
6.售后月分析汇总表
任职要求
1.熟练操作计算机WORD、EXCEL等办公软件
2.沟通能力强、有很好的服务意识
3.有很强的责任心、有耐性、能承受工作压
4.能够接受加班以及轮班,抗压能力强;
5.具备良好的团队协作精神
6.具有较强的关系建立和人际理解能力
7.具备良好的表达沟通能力,学***动性强
8.大专学历以上,淘宝网平台操作熟悉,有淘宝售后经验
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
公司介绍
光合作用集团,港资企业。集团专注于眼镜行业,旗下拥有木九十、aojo、WAKEUP等品牌。
创始人于2010年推出***时尚造型眼镜品牌木九十。木九十提出”不只是眼镜”的品牌理念,把时尚造型和视觉完美结合,推出以木为材质的手造眼镜。早期不做验光和加工业务,高度聚焦于时尚造型。
2013年,推出快时尚眼镜品牌aojo,aojo融合了品质、性价、专业和效率四大优势,推出三十分钟立等取镜,买镜框送镜片,高性价的业务。品牌一经推出,再一次掀起了全民购镜热潮。
2015年,推出时尚隐形眼镜品牌WAKEUP,WAKEUP携手韩国设计师根据每年流行趋势精心设计花纹和颜色,所有产品均为韩国原装进口。
目前集团业务遍布中国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、加拿大、菲律宾、法国、希腊和葡萄牙等。
未来,集团将加大品牌的线上运营、专注于产品的研发,同时加强品牌推广的力度,围绕产业升级机会,聚焦品牌国际化和在线化,将光合作用集团公司打造成为世界级的眼镜集团。
创始人于2010年推出***时尚造型眼镜品牌木九十。木九十提出”不只是眼镜”的品牌理念,把时尚造型和视觉完美结合,推出以木为材质的手造眼镜。早期不做验光和加工业务,高度聚焦于时尚造型。
2013年,推出快时尚眼镜品牌aojo,aojo融合了品质、性价、专业和效率四大优势,推出三十分钟立等取镜,买镜框送镜片,高性价的业务。品牌一经推出,再一次掀起了全民购镜热潮。
2015年,推出时尚隐形眼镜品牌WAKEUP,WAKEUP携手韩国设计师根据每年流行趋势精心设计花纹和颜色,所有产品均为韩国原装进口。
目前集团业务遍布中国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、加拿大、菲律宾、法国、希腊和葡萄牙等。
未来,集团将加大品牌的线上运营、专注于产品的研发,同时加强品牌推广的力度,围绕产业升级机会,聚焦品牌国际化和在线化,将光合作用集团公司打造成为世界级的眼镜集团。
联系方式
- 公司地址:深圳市南山区同方信息港F栋26楼 (邮编:518000)