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售后客服(提供食宿)

深圳市格雅表业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2019-06-01
  • 工作地点:深圳-光明新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:初中及以下
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1.负责线上全平台包裹签收,拆包,登记客户信息等工作;

2.退货商品签收无误后及时给用户操作退款,手表分类存放每周一次退入总仓库; 

3.换货商品按照用户需求及时换好寄出并告知单号,做好跟进服务;

4.维修商品签收后开单送修,待修好后按照用户信息及时寄出并告知单号;

5.配合对外售后专员做好售后相关工作,服务至上,客户第一; 

6.与仓库,售后,维修等部门紧密配合,协调沟通解决客户一切问题; 

任职资格:

1、初中以上学历,年龄在18-35岁;

2、从事淘宝客服一年以上相关经验者优先,无经验亦可,但需有丰富的购物经验;

3、普通话标准,语言表达能力较强,计算机操作熟练;

4、细心,有耐心,吃苦耐劳,善于倾听,乐观积极。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 电商售后客服

公司介绍

  格雅集团是一家集钟表的研发设计,精密制造,销售渠道,及高档商用办公物业租售管理的集团化企业,集团总部位于深圳市光明区时间谷格雅科技大厦。
格雅集团下属有深圳市格雅表业有限公司,深圳市得众经贸有限公司,深圳亨力时世界名表中心有限公司,深圳市尊时电子商务有限公司,深圳市格雅商业管理有限公司。
格雅集团经过25年的发展,在钟表行业获多项殊荣。民族钟表品牌“格雅表”销售网络遍布全国,先后荣获中国钟表“十大风云品牌”、“十大时尚腕表品牌“、“***时尚新锐品牌”、“广东省著名商标”、“中国***“、“中国轻工业钟表行业十强”、“广东省全国名牌”、“深圳知名品牌”、“国家高新技术企业”、“中国轻工业钟表行业十强”等称号;格雅集团不断创新了发展理念,将视野放眼全球,率先与瑞士合作,将中国资本融入瑞士钟表产业,强强联合,打造具有纯正瑞士血统的“天珺TANGIN”手表,誉满全球。格雅集团建立专业的世界名表销售网络,汇聚世界名表,为顾客提供专业的名表体验式服务,格雅集团正在努力发展成为全球知名的中国钟表企业。
格雅集团坚持“诚信为本,艰苦奋斗;勇于开拓,用心服务”的发展理念;坚持“卓越、高效、务实、创新”的核心价值观;以“团结、儒雅、勤业、共荣”的企业风格,塑造极具人文情怀和时尚潮流的手表集团。

联系方式

  • Email:124127950@qq.com
  • 公司地址:公明南环路与禾仓路交汇处格雅科技大厦