东莞招聘

工作角色：

资深店员的主要职责是支持店长及领导团队执行店铺操作流程，提供优质的服务来实现销售业绩最大化，并保证顾客的满意度。

工作职责：

熟悉顾客服务的整体流程，有良好的服务态度及灵活的销售技巧;

能以身作则地主动在货场示范正确的销售方法，并且带动同事提高销售，

能独立冷静地处理及解决店铺的顾客投诉，并且让顾客愿意满意离开;

熟悉货品信息及熟知店内各类货品面料、和特性和优点，善用F.A.B.等的推销技巧;

了解陈列部的要求，能主动观察及跟进陈列指引的方法，按照公司对货场陈列的各项细节要求执行;

清晰店铺的日常运作程序，包括店面、试衣间、收银处、来货处理、补货及店铺其他行政任务，及有效率地完成工作;

协助维持店铺防损，降低防损指标;

确保店铺团队理解并能够执行店铺操作流程上的所有任务;

为全职新店员提供在职培训，对每一位新员工的成长和发展提供指导和鼓励;

推动同事积极参与店内活动及带动团队精神。

入职要求：

2 - 3年零售相关工作经验;

高中学历;

有执行店铺管理经验;

丰富的人力资源规划，时间管理和良好的领导能力素质;

在店铺系统，政策，程序上有经验;

必须有独立工作的能力和及时作出有效决策的紧迫感;

有效分配时间，处理多重需求和抉择优先事项;

熟练掌握英语和中文（普通话）;

经验较多者可考虑店铺主任职位。

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