东莞招聘

岗位描述：

- 熟悉平台与仓库基本操作，通过电话、工单或其他沟通渠道解决客户问题。

- 跟进客户投诉纠纷问题，如异常件查询&核查、退件查询、入仓前后的问题咨询等。

- 从根源解决客户问题并寻求改进现有工作工作流程。

- 能够独立工作并协助内部团队完成日常工作，分享知识经验。

- 完成上级安排的其他事务性工作.

职位要求：

- 大专学历，有物流，仓储行业工作经验者优先考虑。

- 有较强的沟通能力和表达能力。

- 做事思路清晰，工作认真负责；能吃苦耐劳，稳定性高；

- 有团队协作精神，能承受较大的工作压力。

Shopee 是东南亚与台湾领航电商平台，覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、中国台湾、印度尼西亚、泰国和越南市场，同时在中国深圳、上海和香港地区设立跨境业务办公室。2018 年 Shopee GMV 达到103 亿美金，同比增长 149.9%，App 下载量超过 1.95 亿，员工遍布东南亚与中国达 8000 人。根据权威移动数据分析平台 App Annie，Shopee 为 2018 年东南亚购物类 App 下载量***名。

Shopee 中国跨境业务表现亮眼，单量涨幅屡屡跑赢大盘，2018 年 11.11 与 12.12 大促跨境卖家单量攀升至 8 倍与 10 倍。Shopee 为中国卖家提供自建物流 SLS、小语种客服和支付保障等解决方案，卖家可通过平台轻松触达东南亚 7 大市场。

Shopee 母公司 Sea 为首间于纽交所上市的东南亚互联网企业(股票代码 SE)，旗下的电子娱乐、电子商务和电子金融业务在东南亚与台湾市场首屈一指。Sea 的理念为运用科技的力量改善当地消费者及中小企业的生活。

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