东莞 [切换城市] 东莞招聘东莞客服及技术支持招聘东莞咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

外企售后客服

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-05
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

联系电话:HR陈小姐:18752251843

  

岗位职责:
1
、负责客户关系的管理及维护;
2
、接听客户来电并记录客户诉求;
3
、负责处理客户反应相关问题,并及时跟进;
4
、领导临时安排的其他工作。
任职资格:
1
、熟悉电脑操作,打字速度较快;
2
、学习能力强,良好的沟通表达能力;
3
、普通话标准,有亲和力,态度认真、端正有一定的抗压能力;
4
、善于学习,能认真接受岗前培训。

  

福利班次:

  1. 做五休二,八小时工作制;
  2. 基础工资+车补+房补+奖金+排名奖;
  3. 半年一次升职加薪,公司80%的管理岗位来自内部员工;
  4. 60年上市外企,广阔的发展平台,通畅的晋升渠道,快速实现职业理想;
  5. 良好的团队氛围,年轻化的管理团队,活力十足的职场文化;
  6. 公司提供住宿;
  7. 工资不拖不压,每月8号前发放上月工资。

                

工作地点:

  1. 静安区(原闸北区)沪太路799号新慧谷1号楼3楼;
  2. 普陀区云岭西路6002号楼3楼。

      


公司介绍

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商,是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验!

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。

热切期待着您的加盟!

联系方式

  • Email:Carrie.dong@transcosmos-cn.com
  • 公司地址:浦东新区张衡路1670号