东莞招聘

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团队***伴都是九零后喔，充满热情与活力，给你一个不一样的团队体验，我们运营***伴在这儿欢迎你的到来！欢迎有志于电商行业的帅哥美女骚扰致电家美乐！

岗位职责：

1，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答客户对产品的疑问，

协助顾客促成并完成订单.

2，能够及时，有效，妥善的处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意最大化.

3，能独立完成淘宝店铺的售前/售中/售后工作，较好的通过与客户沟通处理各种在线事务，完成K3系统审单，退换货等操作.

4，能够较好掌握顾客的购物心理，适时向客户推荐产品，有效完成订单，推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌.

岗位要求；

1，热爱互联网行业，办事认真负责，有耐心.

2，打字速度60字/分钟.

3，处理问题思维灵活，有亲和力.

4，良好的语言表达能力，遇到较为难缠的客户能耐心礼貌的给予解答处理.

5，有过客服相关经验优先，熟悉淘宝/京东/天猫后台及操作工具.

6，优秀应届毕业生亦可考虑.

待遇：

薪资结构：基本工资+补贴+提成+阶段奖金+年度奖金

转正后综合收入大于5000

晋升空间：

客服组长、运营助理

联系人：朱小姐 13682549299 23985951

家美乐建材集团始创于1993年，是华南区规模***，实力雄厚的高端建材贸易服务商。集团发展至今现已在深圳、广州、珠海、中山、惠州、佛山、三亚等地区成立七家分公司，员工700多人，拥有80多家零售自营体验馆及专卖店，超百人的专业技术服务团队。集团集国际知名品牌建筑材料、***厨卫、高端定制家具、先进健康饮用水管道系统等多元化产品服务，致力于为客户与设计师提供全系列高品质的家居生活体验。

主营美系品牌：
美国科勒卫浴（KOHLER）、科勒精选（KOHLER Exquisite）、科勒厨房(KOHLER KITCHENS)、科勒衣柜(KOHLER WARDROBE)、美国卡丽斯塔（KALLISTA）奢华卫浴等。

主营德系品牌：
德国当代（DORNBRACHT）、德国阿拉帕（Alape）、德国高仪（GROHE）、德国卡德维（KALDEWEI）、比利时阿尔法（ALPHA）桑拿房、意大利那库（NACOOC）高端定制、德国Viega德房家管道系统、德立淋浴房（DELI）、琅慕（LAMOO）浴室家具等。

长期战略合作伙伴：
中海、保利、华润、招商、金地、葛洲坝、金融街、万科、星河、时代、美的、富力、华发、鸿荣源、金地等。

重点成功合作项目：
深圳湾一号、华润集团总部“春笋”大厦、腾讯滨海总部大厦、深圳星河丽思卡尔顿酒店、深业上城、新证券大厦、广州世贸天鹅湾、广州合景W酒店、广州白云国际会议中心﹑广东电信广场﹑广州丽思卡尔顿酒店﹑三亚太阳湾柏悦酒店、三亚万丽酒店、三亚半山半岛、三亚美高梅酒店、亚特兰蒂斯酒店、华发新城、中山希尔顿酒店、惠州富力洲际酒店、惠州珠江帝景湾、华润小径湾艾美酒店、惠州江湾南岸、哈尔滨丽思卡尔顿酒店等。


家美乐集团宗旨：精品开拓市场，服务建筑未来。
家美乐集团愿景：荟萃名品饰材，缔造梦想家园。
家美乐核心价值：客户至上，诚实守信，理念创新，结果导向。
家美乐员工精神：锐意进取，常怀感恩，精诚团结，永不言弃。


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