品管副经理
广发银行股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 制订并监督执行电营渠道保险业务、中心品质管理的流程与规范;
2. 达成保险业务、中心品质监控的各项指标;
3. 定期分析、总结保险业务、中心营销质量并及时反馈于主管;
4. 提出保险业务、中心质量改善方案及培训建议;
5. 管控各中心投诉管理体系及指标。
任职要求:
1. 本科或以上学历,管理类、市场营销类专业优先;
2. 四年以上电营渠道品管相关经验,二年以上团队管理经验;
3. 熟悉卡中心的工作流程,擅长沟通协调、推动力强;
4. 可随时按业务需求出差。
1. 制订并监督执行电营渠道保险业务、中心品质管理的流程与规范;
2. 达成保险业务、中心品质监控的各项指标;
3. 定期分析、总结保险业务、中心营销质量并及时反馈于主管;
4. 提出保险业务、中心质量改善方案及培训建议;
5. 管控各中心投诉管理体系及指标。
任职要求:
1. 本科或以上学历,管理类、市场营销类专业优先;
2. 四年以上电营渠道品管相关经验,二年以上团队管理经验;
3. 熟悉卡中心的工作流程,擅长沟通协调、推动力强;
4. 可随时按业务需求出差。
公司介绍
给您更多,为您看更远
广发银行(原广东发展银行)是中国人民银行批准组建,于1988年9月成立的股份制商业银行,总部设在中国广州市。2006年,广发银行成功完成改革重组工作,引入了花旗集团、中国人寿、国家电网、中信信托等实力雄厚的国内外知名企业。广发银行致力于打造成为一流现代化商业银行。2011年4月8日起,广东发展银行正式更名为广发银行。
广发卡,作为广发银行的品牌产品,是国内***张真正的信用卡。广发卡一直秉持“给您更多、为您看更远”的服务理念,通过多年的努力已成长为国内信用卡市场的领跑者之一,成为国内信用卡知名品牌。
新名称、新标志、新形象、新动力,推出全新的品牌形象,标志广发银行核心竞争力的快速提高,意味着已进入国际化,全新的品牌竞争时代,广发银行站在了更高的新起点上,将迎接更多全新的挑战!
随着广发银行、广发信用卡业务的发展,广发银行杭州信用卡营销中心诚挚邀请社会精英人才与我们共同乘风破浪,继往开来,秉承“敢为天下先”的立行精神,在挑战中收获更广阔的未来!
广发银行(原广东发展银行)是中国人民银行批准组建,于1988年9月成立的股份制商业银行,总部设在中国广州市。2006年,广发银行成功完成改革重组工作,引入了花旗集团、中国人寿、国家电网、中信信托等实力雄厚的国内外知名企业。广发银行致力于打造成为一流现代化商业银行。2011年4月8日起,广东发展银行正式更名为广发银行。
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随着广发银行、广发信用卡业务的发展,广发银行杭州信用卡营销中心诚挚邀请社会精英人才与我们共同乘风破浪,继往开来,秉承“敢为天下先”的立行精神,在挑战中收获更广阔的未来!
联系方式
- Email:jnhr@163.com
- 公司地址:西湖区莫干山路231号广厦锐明大厦11楼