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客服专员(广物胜凯)

广物汽贸股份有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-02-24
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、负责销售服务的现场满意度调查工作;

2、完成销售服务的客户满意度电话回访;

3、对销售的客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告;

4、将满意度调查结果反馈给相关业务部门;

5、对客户投诉处理情况进行追踪;

6、协助并监控业务部门日常工作的质量。

任职要求:
1、熟悉使用WORD、EXCEL、等办公软件;
2、具有良好的声音表达和电话沟通技巧,头脑灵活,应变能力强;
3.有相关工作经验者优先
 

联系人:李经理

联系电话:13928894303

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 客户服务

公司介绍

广物汽贸股份有限公司(商号“广物汽贸”),是广东省广物控股集团有限公司旗下的核心子集团。广物汽贸是中国最具规模的汽车经销商集团之一,全国20家重点培育的流通领域大企业之一,同时也是广东省现代流通的龙头企业。公司总部位于广东省省会广州市,人员编制8000多人。目前“广物汽贸”主营业务包括新车销售、旧车交易、汽车租赁、检测维修、配件用品、评估拍卖、消费信贷、汽车保险、拆检定损、电子商务、国际贸易、驾培训练、车管服务、汽车俱乐部及汽车改装等。旗下拥有近200家4S店,经营代理百余款汽车车型,并在全国12省市设立企业,是华南地区***的汽车经销商集团,位居全国汽车经销商集团前列。广物汽贸经营规模和经济效益连续十几年在中国汽车流通行业中名列前茅,多次受到国家、省、市和行业协会的表彰。

联系方式

  • Email:283528283@qq.com