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6K加五险一金聘政府热线接听文员 (职位编号:001)

深圳市杰之龙通信技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-24
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.2-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

深圳12345热线,是深圳市政府处理非紧急事务的公开服务平台,是市委、市政府关注民生、倾听民意的窗口,热线规模超千人。

薪资福利待遇:

1、年薪税前6万到8万,综合月薪4K到6K,入职就购买五险(一档)一金(实际薪资),各种补贴和年终奖等一切按照国家劳动法执行。

2、工作时间需三班倒,区间是8:30到22:30,一个班次8小时,共17条线路对应17个政府部门,每个政府部门上下班时间不一,部分线路如供电局有通宵班,有夜班补贴,有通宵班的线路大部分已成立夜班组,人手不够才会采取轮班制 ,夜班一个月排班1到3次.夜班第二天排休.

3.逢年过节发放福利。月排休6天

4.工作地点在福田区科学馆.交通便利,提供餐补和交通补贴.

岗位职责

1、 通过12345政府服务热线,为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务;

2、 咨询、受理市民对治安、水电气、食品卫生、物价、劳保、环保、公共管理、服务、城建、经济等问题的查询、申诉、求助;

3、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单

任职要求

1、大专及以上学历,年龄18到33周岁.

2、普通话标准,懂粤语更好,粤语不作硬性要求

3、接受三班倒工作模式,抗压能力强;

4、每分钟汉字录入60字以上。培训期结束后必须达到.

公司介绍

深圳市杰之龙通信技术有限公司成立于2004年,公司致力于为通信运营商提供整体的的客户运营服务方案。通过整合大数据深度挖掘技术,精准运营资产清欠管理,存量客户的价值提升等业务。杰之龙公司业务覆盖广东、浙江、福建、湖南、湖北、山西、陕西、河南等十几个省市地区,是联通的优秀合作伙伴,亦是同行业内的佼佼者。
杰之龙公司立足通信市场,积极拓展跨界合作;以呼叫中心为基点,联合开发数据挖掘、机器学习等新技术产品。杰之龙已与金融机构、优秀的数据建模团队建立了深度合作关系。
2004年:公司成立
2006年:与中国平安产险部达成合作关系
2008年:与多家地市运营商欠费管理成为合作伙伴
2009年:与民生银行欠费管理成为合作伙伴
2011年:倍婴美存量客户维系
2015年:深圳联通存量客户经营、平安租赁欠费管理项目
2016年:广东联通存量客户经营、工商银行欠费管理合作伙伴、北京联通、山西联通、杭州联通、福州联通存量客户经营

联系方式

  • 公司地址:龙华区油松1980科技文化创业园1栋2楼