东莞招聘

岗位职责:

岗位职责
1、接听客户来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录；
2、对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户；
3、每日学习知识库中更新的业务知识，并参加客户服务部组织的相关培训。

任职要求
1、年龄18—35周岁，大专及以上学历；
2、熟练使用电脑，打字速度40汉字/分钟；
3、普通话标准，听得懂粤语，沟通服务意识强；
4、性格踏实，能承受工作压力。

福利待遇
1、综合收入4000-5500/月；
2、五险一金；
3、行里有食堂，费用自理；
4、夜班有过夜宿舍；
5、享受住宿补贴、交通补贴、夜班补贴等；
6、表现优秀可转为银行正式编制。

工作时间
排班制，每周工作5天，每天8小时，月休6-8天。

工作地点
广州市白云区三元里大道中（驻银行职场工作）

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